经纪业务管理办法

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经纪业务管理办法

经纪业务是指有关保险公司及其授权代理人与投保人以及被保险人之间的运作和经营，以及与此有关的其他活动。 一、保险公司的基本管理原则

（一）保险公司应加强经纪业务管理，特别是加强对经纪业务员的严格管理，确保公司活动质量和高效率。

（二）保险公司应建立和完善经纪业务管理体系，加强风险管控，加强经纪责任，保证经纪行业可持续发展。

（三）保险公司应加强经纪业务管理机构的建设，提高经纪业务管理水平，严格执行经纪业务管理制度，提高业务的质量和服务水平。 二、经纪业务管理的主要内容

（一）实施严格的经纪业务管理制度，包括按时交付报告和监督服务；

（二）经纪行为应遵循社会公德，履行诚实信用原则，不得损害投保人、被保险人或者保险公司的利益；

（三）经纪人应履行准确，完整，有效的经纪责任，对经纪活动结果负责；

（四）经纪人应严格遵守保险公司有关经纪行为的规定和管理制度，并积极向保险公司报告情况；

（五）经纪人应监督和检查经纪活动，确保经纪过程的合规和高效运行；

（六）经纪公司应承担业务报酬的支付、业务管理的费用，以及



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经纪业务中可能存在的各种风险。 三、经纪业务管理办法的主要要求

（一）保险公司应设立独立的经纪业务管理机构，负责经纪业务规范的制定、实施、检查和评价；

（二）保险公司应向经纪人指定业务管理人员和服务人员，设立完善的客户服务制度，指导和引导经纪人开展经纪业务；

（三）保险公司应制定相应的经纪业务管理规范，并将其纳入企业的整体管理体系，并按规定建立信息报告制度，进行经纪业务管理； （四）保险公司应定期对经纪人进行培训和考核，检验其业务知识、技能和操作能力，以及遵守行业行为准则；

（五）保险公司应建立完善的内部控制机制，建立内部稽查机构，严格控制有关业务活动，定期检查公司的经纪业务管理状况； （六）保险公司应对经纪业务进行定期监督，定期评估投保人、被保险人和经纪人的经纪业务及业务水平，以保障投保人的合法权益。 四、补充性的管理办法

（一）保险公司应加强与经纪人的接触，建立运用有效的沟通机制，以提高对业务管理及有关经纪机构的掌握；

（二）保险公司应调整经纪业务管理结构，提高经纪业务管理效率，合理配置经纪业务管理资源；

（三）保险公司应自行设立相应的贷款保险担保机构，为经纪业务提供财务担保，并加强风险防范能力；

（四）保险公司应对外资经纪公司进行认可，实行差异化管理，



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