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尊敬的大家下午好..
今天我方的立场是制度化管理更重要..
所谓制度;就是指“要求全体成员共同遵守的办事规程与行动准则”;制度化管理的根本宗旨就是“一切按制度办事”;制度是维持工作秩序的保证;美国管理大师柯林斯说过:制度;是世界上最重要的东西;没有制度就没有品质;没有品质就没有进步..
诺贝尔奖得主;经济学家道格拉斯 诺斯认为;制度的作用是“提供人类在其相互影响中的框架;使协作和竞争的关系得以确定;从而构成一个社会;特别是构成了一种经济秩序”..这就意味着对国家来说;制度旨在规范人类的行为;对企业来说制度是构建一种企业管理氛围;以此推动企业目标的落实和实现..
以企业为例;制度化管理就是以制度为标准;把制度看成是企业的法津;职工进入企业以后;先进行企业制度方面的教育;让你充分了解企业的要求;当你把制度学好之后;你就必须严格执行..在平时的工作中;企业处处以制度为准绳;企业管理者就相当于企业的执法人员;时刻以制度来丈量你的一举一动..虽然在管理过程中;会融合人性化考虑;但那是因为先有制度化的强制要求;然后才有人性化的宽容;所以;制度化是根基;人性化是点缀..
制度化管理有客观标准;操作性强;制度是让行为有据可循的标准;让结果更倾向公平的机制;只有在同一制度化的管理标准下;才能统一步调;实现发展..而人性化管理没有统一标准;具有主观随意性;在众口难调的时候;反而是引发矛盾纠纷的隐患..
我方不否认;在强调制度化管理更重要的同时;人性化管理也起到了一定的辅助作用..人性化管理;强调的是在制度化管理的过程中体现“人情味”;让管理不再“冷冰冰”;不论是国家管理中的“自由裁量权”还是企业管理中的“人性化考虑”;都必须在一定的“框架”内;而这个框架;就是制度..“没有规矩;无以成方圆..”我们可以在制度的框架下;实施不超过范围;不超过限度的人性化管理;也就是“大事讲原则;小事讲和谐”;但前
提条件就是;管理有章可循;有度可量;它必须依存于制度化管理;没有了制度化的约束;人性化也就无从存在;而是地地道道的“人治化管理”;就不是我们所讨论的人性化了
所以;制度化管理是核心;人性化管理是辅助;制度化管理比人性化管理更重要..
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