职业化店长的六项管理培训班

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商品陈列技巧

职业化店长的六项管理培训班

培训特色：

本课程将国际知名企业的理念和方法同中国管理背景相融合，聚集于管理的实际操作价值；将国家职业店长的必备管理技能设计成一个个的能力点，通过抓能力点而达到改变旧行为，建立新行为的目的。课程融入MBA教学模式，全程由曾在企业有多年实战经验的实战派专家培训！ 课程内容： 1.自我管理 店长角色定位 店长能力阶梯 店长心态修炼 店长时间运筹 2.顾客管理 消费行为研究 优质服务意识 制定服务标准 顾客关系管理 3.商品管理 商品采购管理 商品订货技巧 商品库存管理



4.店务管理 门店管理制度 开店打烊流程 门店促销流程 店长督导流程 5.数字管理 经营业绩分解 关键指标体系 盈亏平衡分析 利润目标达成 6.员工管理 员工绩效沟通 员工纪律执行 员工现场辅导 员工激励技巧

培训专家: 戴 纲 世界500强企业高级培训师

畅销书《终端促销的策划与运作》 全国职业店长资格认证高级培训师 国家认证企业培训师、工商管理硕士、香港企业文化协会会员，10多年店面连锁体系建立、渠道运营管理经验，具备多年大中型企业经营管理经验。中国知名企业内部讲师，长期致力于店铺经营管理与销售、培训研究；全国职

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业店长岗位资格认证高级讲师；理论功底加多年实战经验，形成以点带面、点面结合的授课风格。是一位既具备实战经验，又具有深厚理论功底零售业优秀导师。

曾任世界品牌高级培训讲师、市场经理、某大型跨国零售公司客服总监。曾为多家企业开发专业培训课程和编写教材，并成功培训和辅导多家知名企业。目前著有《门店经营管理手册》、《店铺开设必读》、《终端销售技巧》、《如何做好媒体运作》书籍与培训教材。主讲课程有：《职业店长训练》、《特许经营理论与实务》、《卓越培训师技巧运用》、《门店销售服务技巧》、《终端促销的策划与运作》、《门店经营管理实务》、《客户至尊---卓越的客户服务》。

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