零售店员工守则通用版

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零售店员工守则通用版



员工守则

1、任何时间内不可在店铺内嬉戏、打闹、粗言秽语、大声喧哗或聚众聊天； 2、上班时间不可看报纸、杂志、唱歌、随音乐摇摆； 3、不可在卖场上进食、吸烟；

4、不可接受顾客礼物、小费、借用他人物品；

5、不得擅自调班，如申请调班，需事先一天通知店长，以便店长及时安排店内人员。

6、上班时间内谢绝访客者；

7、不得用公司电话作私人用途，工作时间不得做私事，不得打私人电话； 8、店铺内不得高谈阔论、相互对骂；

9、员工不得欺诈公司以谋取个人利益，包括在单据、收银结帐和货物上作弊；

10、员工请假须按公司规定，事假需提前一周通知店长，并递交书面申请，病假要在早上开门营业半小时内通知店长，并在回店铺上班之日出示病假单，违者按旷工处理；

11、依规定时间作息，但如有未完成的工作，应以工作（顾客）为主，自理完毕后再行离岗；

12、员工在上班时间内对店长安排之工作务必认真完成；

13、空闲时，要做到手不停、脚不停、走不停、整理货区、体验区，保持地面、道具的清洁；

14、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！不 好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务； 15、上班时间内不得擅自离岗、串岗；

16、对于公司发放给店铺的通告 ，每位员工看完后务必签字；

17、员工应及时把货品上架，帐物相符，及时向卖场补充售出货品。做到仓库有的货品卖场也要有，保持仓库整洁，对货品熟悉；

18、员工交接班，应将业务运作状况、工作内容、重要文件交代清楚。因


交代不清致使运作错误，引起相关业务的损害、遗失者，应负赔偿并承担责任； 19、非店内员工未经许可不得擅自进入小仓； 20、员工上班前不得食有刺激味道的食物；

21、不得允许非公司人员拍照；需出示证件并经负责人许可。

22、不允许对消费者、店长、同事有不洁或粗鲁的语言，不得顶撞消费者与店长

23、店员上岗必须穿公司统一的工服；

24、禁止上班玩手机、插兜、叉腰、踏坐、或依靠于任何附着物 25．未经门店店长同意不得擅自拿取店面任何东西！ 否则罚款处理！情节严重者直接开除！ 以上条例于立表日严格执行！！ 泉球数码零售部

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