控申业务学习心得体会-精品文案范文

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控申业务学习心得体会

控申业务学习心得体会

去年九月，受省市检察院控申部门的指派，我有幸到咼检院信访接待 部门跟班学习，为期一个月。我知道，这样的“零距离”面授和和岗 位实训的机会十分难得，对于开阔眼界视野、增进知识经验、提升能 力水平必将大有裨益。我始终秉承着虚心求教的态度，在严肃、融洽 的工作氛围中度过了短暂而充实的一个月。 回顾起学习期间的所见所 闻、所思所想，感触最深的主要有两个方面：

一、 咼检院接访工作极为规范、有序、咼效。

学习期间，我主要是给接谈干警做一些文字录入、表格整理等辅助工 作，但更重要的是在工作过程中学习高检院同志的工作方法、 积累业 务知识。在高检院来访接待处，每一项工作都必须做到规范、精准。 比如干警接谈过程中的登记工作就十分详细， 首先，对于来访人员的 身份信息，必须以本人身份证为准进行登记，性别、年龄、详细住址、 身份证号都是必填信息，确保登记的来访人员身份信息全面、准确。 其次，对信访人的案情必须详细登记，包括进入司法程序后的每一个 处理结果和法律文书，信访人的诉求，接访后作出答复或处理都— 登记，而且要同时备有纸质、电子文档各一份。这样做，既方便了资 料查询，更能防止信息丢失造成工作被动。不是亲身经历很难想象， 看似简单的登记工作竟能做到这样细致！因为这里的工作分工明确、 程序规范，工作人员执行起来有条不紊、井然有序，避免了“东一榔 头、西一棒子”工作方式带来的效率低下、章法混乱的诸多弊病，工 作异常高效。每个接谈干警一个工作日上午基本上都要接谈

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名上访人员，但是他们很少需要加班。回想我自己在基层接访的经历， 往往接谈一个对象要一两个小时，甚至更长时间。当然，基层院和高 检院的实际情况不同，咼检院的工作制度在我们基层院不一定有条件 实行，但是，从高检院的工作制度中汲取有益之处，的确是值得深思 的一个课题。

二、 高检院的干警具备一流的业务素养。

首先体现在对业务知识精通。在跟班学习过程中感受颇深的就是高检 院干警的检察业务知识运用娴熟，对涉及申诉信访的各种法律、政策 和程


序规定总是能信手拈来，并为来访人员作详细而准确的讲述。 与 信访申诉业务相关的政策、法律规定内容庞杂且更新频繁，看到他们 能够烂熟于心、运用自如，我感到羞愧难当，对比自己平时在业务上 所下的功夫深浅立现。这种明显的差距将时刻鞭策、激励我，成为我 努力工作学习的不竭动力。

其次体现在人文关怀上。学习期间我接触到的接谈干警普遍具有一颗 悲天悯人的慈悲心。有个湖南邵阳的中年农村妇女，她和丈夫中年得 子，儿子十分聪明读书成绩在学校名列前茅， 是家里唯一的骄傲和希 望，高中的时候，却因为和同学发生了纠纷被同班同学杀害，后来被 告人被判有期徒刑15年。丧子之痛使她始终无法释怀，多年来她一 直上访申诉认为对被告人判刑过轻，即使所有法律监督程序走完依然 认定原判决无误，她还是不断向最高人民检察院申诉上访。 接谈干警 了解她的案件情况后，虽然明知她的上访不属于高检院管辖， 每次接 待依然耐心倾听其诉说并为她详细讲解法律的相关规定，从思想上开 导她。除此之外还多次联系当地检察机关希望能为其多做思想工作， 并争取司法救助救济她贫困的生活，像这样的上访人员我在高检院学 习期间不止一次见到，接谈干警们热心、真诚的态度，对上访人员给 予了莫大的精神慰藉。

一个月的时间很短暂，我的感受也十分粗浅。但即便是这些粗浅的、 直观的感性认识，也让我受益匪浅，对自己以往的工作进行了一次全 面的审视、剖析和反思。我觉得作为一名检察干警，唯有心怀执法为 民的理念，准确把握法律与情理，用规范的执法和过硬的业务能力投 入到控告申诉检察业务，认真对待每一位来访者，才能担负起维护社 会公平正义的职责，不负我们当初选择检察事业的初衷， 不愧我们胸 前熠熠生辉的检徽。

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