作为一名员工如何践行企业文化

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作为一名员工如何践行企业文化

什么是企业文化

企业文化是企业为解决生存和的问题的而树立的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为. 企业文化，或称组织文化（Cｏrrate Ｃｕｌturｅ或Orgazａtiｏnａl Culture）,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 如何理解与践行企业文化

我们不能把企业文化狭义地理解为组织唱歌、拔河、爬山、学习等；而应广义地理解为:企业文化是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中的,为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和责任等具有企业特色的精神财富的总和。它的核心之处是企业对价值取向的看法。是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。企业文化对内是一种向心力,它可以以文化诱导为中心，激励员工为企业的自觉努力工作；对外是一面旗帜，它可以通过企业的价值观、质量观、人文观和经营管理理念左右企业的形象,而同时员工的精神风貌、业务素养也是企业形象地体现。更重要的是通过企业的营销手段,留给一个独特、健康的企业形象，博取的亲和力,营造有利的环境。也许这样来解释企业文化,有人会认为不贴切。其实，在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时,这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如，当你到一个企业时，马上就能感觉到该企业的氛围，人们是如何彼此问候的,如何接人待物的,如何规划办公环境的、等等,一些有声无声的西向你展现着企业文化，企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处,甚至于是那些被遗忘的角落，正可谓企业文化无处不在.

企业文化的最终目的是满足和迎合市场上消费者的需求，这种需求既包括对质量、数量和价格的精挑细选，还包括对情趣爱好，文化底蕴的偏好.企业文化从它被人们确认那一天起,就和经营者的营销推广密不可分，二者是相互促进，共存共荣的一对。有句话说得好：一年企业靠机遇，十年企业靠管理,而百年企业靠文化。由此可见，企业文化是企业竞争、生存和的。它既是企业的潜在生产力；又是企业生存和的动力；更是企业立足市场的源泉。

宽广超市集团经过7年的，业务领域不断拓展,营运体系日臻成熟；基础设施日趋完善;真正成为**商超企业的第一窗口。从2０10年11月集团规范化管理的启动，特别是今年实行精细化、数字化、预示着企业在不断的进取和拼搏中对企业文化了共识.

实际工作中，我们应该怎么践行企业文化呢？

一是树立企业形象.企业形象包括精神形象、环境形象和员工形象。首先:强化


精神形象。新员工入职，我们先介绍的目前规模和前景,使其增强对宽广的信任感以及加入宽广大家庭的的自豪感和荣誉感。其次:树立环境形象.和营运部门共同努力，从治理办公环境、购物环境入手，大搞环境卫生，净化办公环境，优化购物环境。再次：规范员工形象。要求员工注重仪容仪表、言谈举止、精神风貌、服务规范，保证随时随地为顾客提供优质服务。

二是重视员工培训。为提高员工的综合素质,我们加大了员工培训力度，建立了以新员工岗前培训、岗中培训、晨会、员工自学为主的学习体系。学习内容涵盖了企业信念、核心理念、规章制度、商品知识、消防常识、防损防盗、服务礼仪等。以提高业务技能，服务技能为重点,着重帮助员工解决 怎么做 、 如何做得更好 的问题。

三是树立人本理念.企业管理分刚柔两个方面。 刚 的、有形的方面体现在信念、核心理念、规章制度等；而 柔 的、无形的方面就体现在人性化管理上.在管理过程中，我们注重和员工进行良性互动，换位思考、反向思维,了解他们的心声，及时为其排忧解难.比如为活跃员工的文化生活,组织一些集体活动，寓教育于娱乐之中。每月举行员工庆生会,进一步增强员工的归属感以及的凝聚力和向心力。

四是尊重员工.管理者,要注意摆正自己的位置，尊重员工的人格，和员工平等相处。与同事相遇时,不要吝啬自己的微笑.我觉得微笑是对员工的尊重,同时也是对自己和生活的尊重。微笑不仅表现了管理者工作中的豁达情怀，更反映出企业内部人际关系的融洽与.它让工作与工作之间变得更加紧密;让人与人之间更加信任和宽容。微笑是一种修养，是拉近人与人之间距离最好的语言.一个自然流露的微笑有时胜过千言万语，让员工感到身边有真情在、温暖在。首先，微笑要来自真诚.只有真诚，才会让人信任，因此，管理者必须要在工作中做到言行一致，在与员工进行工作交谈时，不论遇到什么问题,一定要以对事不对人的态度冷静处理,语言与表情要保持一致，尽量用微笑替代僵硬的表情.当表扬员工的工作成绩时,在口头赞许的同时外加微笑，足以体现出管理者态度的真诚. 其二,以关心、帮助人的态度处理工作中矛盾。指导工作时,不要摆出在上的架势，更不要以命令式的口吻进行交谈,错误地以为脸色越沉,声音越大，威信就会越高，只会适得其反，让员工以抵触的情绪去接受你，消极地接受你交付的任务，同时也会压抑员工自身的思维和工作方式的改进.因此,以平易近人的态度指出工作中的问题和改善意见，让 理 说话更能让你赢取下属的心.

其三，当员工出现工作失误时，切忌当众严厉批评与指责。这样只会把事情搞得更糟，甚至会伤害员工的自尊心,造成员工工作心情不佳或出现逆反心理或行为，同时，也会让员工永远失去力求上进的工作意愿。我们需要的是员工自身对失误的认识和反省，而不是对员工的全面否定。所以，批评也要讲方法. 其四,管理者要常把微笑挂在脸上.持之以恒的微笑会传染给每一位员工，让原本紧张的工作气氛变得轻松活泼,员工心情愉悦了,就自然会愉快地接受**项指令，工作效率也会随之提高。事实上，没有哪一种激励手段，能如 微笑 般如此轻易而有效地让员工在快乐中工作了。最后，让微笑传遍企业。少数人间的微

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