谈谈我对电子商务的认识和理解

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谈谈我对电子商务的认识和理解

谈谈我对电子商务的认识和理解电子商务，就是通过互联网等媒介，传递商品交易信息，以促成交易的一种商业形态。要完成整个电子商务过程，需要解决三个问题：信息流、资金流、物流。

1.因特网作为一个信息爆炸时代的产物，能很好地解决商品信息流问题，结合文字、图片、视频等多媒体技术的应用，能帮助用户找到更多、更好的货源；

2.网上银行，以及第三方支付工具（如支付宝），解决了商品交易过程中的资金流问题；

3.已经逐渐覆盖全国范围的物流网络，能解决商品的配送问题。按商品的使用人群可以划分为两大类：大众化产品、非大众化产品。大众化产品是指几乎人人都必不可少的，且个性化要求不高的，比如洗发水、沐浴露等日化品，水果饮料等食品；非大众化产品是指部分人需要，或者是人人都需要，但个性化要求很重的，比如饰品、礼品、衣服、保健品等。

ps: 服装方面，谁也不希望在同一生活圈里，有人和自己穿相同衣服。传统的店铺在经营这两大类商品时，有着完全不同的经营策略，大众化产品一般选择与用户居民地较近的地方（辐射范围一般仅在 2 公里以内），或人气较旺的地方进行，采用薄利多销的方式经营；而非大众化产品，则只需要考虑人气和用户群吻合度，商品利润空间一般都设得很高。

目前，电子商务，虽然具有低经营成本优势，但是，其物流成本却居高不下，阻碍其大众化发展，以2009 年为例，全年网络购物交易额约为2300 亿，而物流成本为190 亿，约占交易额的9%。从网络购物交易的商品类别来看，也主要集中在非大众化产品，这与其较高的物流成本有着近乎耦合的关系。难道电子商务就只能做非大众化产品了吗？难道电子商务的物流成本就真的不能再优化了吗？

目前，中国的物流分为两类：大件商品物流、小件商品物流。小件商品物流公司，如顺丰、韵达、圆通等，一般1 公斤为首重，首重


为6--12 元不等，续重为2--10 元每公斤不等；大件商品物流公司，如嘉华物流等，首重一般在100 公斤以上，物流成本约为0.2 元--0.8 元每公斤。由于网络购物的订单量通常都较小，一般都采用小件商品物流。从上面的价格差可以看出，在商品量一定的情况下，小件商品物流公司最大的成本开销，不是用在长距离运输环节，而是花费在接受用户订单和商品派送到用户这两个环节中。如果要让电子商务真正从物流成本中解放出来，那么，着重需要解决的问题即在接受用户订单和商品派送到用户这两个环节上。该如何解决呢？也许，非大众化商品，由于其丰厚的利润空间已经不需要再考虑物流成本了，但是，如果将一个街道或社区内的相同商家的订单进行整合，也能将物流成本以接近1/2 的等比倍率降低，从而，让用户得到更多实惠。而对于大众化商品，由于街道或社区内的超市，以及店铺都已经依靠薄利多销进行交易，其单件商品的利润空间较小，依靠现有的电子商务模式肯定不适应，因此，针对大众化

商品，应采用就近仓储的原则——出于成本考虑，在避开闹市区的地方设立仓储点，用户在网上获取商品信息，并下订单，再直接配送到用户手中，或者由用户上门提货。这样，电子商务才能从物流成本上解放出来，才能为用户传递切身相关的价值，才能为社会传递真正的价值！

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