【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《销售案例分享怎么写》,欢迎阅读!
1.销售技巧案例
关于“销售技巧案例”,老姐姐给分享下老姐姐的个人经验:
在推销的时候 ,老姐姐一直坚持对不同的客户扮演不同角色的观点, 1、对于年轻的客户来说老姐姐基本上都是本着朋友的心态去交流。
2、对于年龄偏大的顾客来说, 要用一种尊敬或者是谦虚的姿态,即使在推销的时候也要少说多问,这样既可以知道客户对所需产品的意向,也让他们有一种骄傲感,毕竟年长的在经验上还是对产品的熟悉度都 来得更加透彻。
3、作为一名销售员, 老姐姐一直记得前辈的话“跟进是成功关键一步 ”, 很多客户都不愿意下单有时候就是因为没有积极的跟进 , 也许一次跟进 ,客户还是没有意向 , 但是多次那就不一定了;
多次的话,客户会觉得你很重视他 , 很多的销售员会觉得很不好意思 ,一次次被拒绝后就想退缩了 , 但是坚持的话, 总会有回报的 ,将心比心做,客户总会动容。
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2.如何分享销售中的案例
答复:关于床品销售案例?
(一)、客户问知这个床品其产品的工艺和制作什么的材料制成的?
答复:关于我们的这个产品,质量你可以放心,一般的床品系列产品我们都是组合套装的,不论从工艺刺绣,还是从颜色的搭配,都是完美的而且漂亮的,我们可以看看这款产品,有“清新系列的”,有“运动系列的”,有“豪华套装系列的”,请问您需要哪一款呢? (二)、客户问知这个床品其产品系列有没有促销价?
答复:关于我们的这个产品,一般促销系列的,大多数节假日的新款刚上市的,像这款……这款……这款都是促销组合套装的,像“金色蕾丝”和“蓝色旋风”都是流行的,请问您需要哪一款呢? 个人总结分析:
作为产品销售的主流趋势,希望以理解客户的要求为服务的承诺,希望以“顾客就是上帝”为前提条件,以全心全意为顾客着想,希望让顾客得到产品的感知或体验,从而促使顾客对于产品品牌的认知度和知名度,以顾客为中心思想的论点,以顾客对于产品的需求为出发点,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以提升产品的价值和产品的服务及标准。 谢谢!
3.如何做销售案例过程分享
市场营销案例分析法:案例分析大纲分析结构概况一、形势分析1、需求的性质。 2、需求的范围。3、竞争的性质。 4、环境状况。5、产品生命周期阶段。 6、行业的成本构成。7、企业的技能。
二、问题和机会1、关键问题所在。 2、主要的机会。
3、平衡状况下的形势。三、备选营销方案的产生与评估1、定义的目标。
2、营销组合决策。四、决策分析结构评述一、形势分析(一)需求的性质本部分的目的是让你对调查得出的对商品或劳务的购买决策过程(消费者或工业者)有明确的见解和假设。 在案例分析中,我们首先涉及到提高你的分析技能以辨别问题和机会所在,并且发展出论据充分的营销方案建议。学生所持的相反的见解和假设应该会激发大家的兴趣并且在对有关购买决策过程的性质及其在市场营销方案中的延伸的课堂讨论中起到启发作用。
我们希望通过这类课堂讨论,能增加你对购买者及其行为的感性认识和理解。 再者,这类分析的价值在于它的运用使营销方案决策理由更充分、论据更有力,希望你在这方面能力的提高对你判断能力的提高以及对营销决策的理解的增加有所裨益。
(2)公开的信息收集的程度。(3)品牌知名度和忠诚度。
(4)作出产品购买种类决策的位置(家庭或销售点)。(5)作出品牌决策的位置(家庭或销售点)。
(8)谁影响决策者?(9)个人或集体决策。(10)购买过程的持续时间(重复、偶尔或者新的购买)。
(11)与购买有关的购买者的兴趣、性格或好恶。(12)消极购买结果的风险或不确定性——高、中或者低。
(13)功能上的与心理上的考虑(如电锯与新衣服)。(14)假设的时间。
一般地,我们试图确定购买决策中的谁、什么、哪里、什么、时间、为什么和怎么办。提示:运用上述分析的关键是提出与营销方案相关连的是什么。
比如,如果购买(或品牌)决策是在商店里作出而且品牌对购买者并不重要,那么这与什么有关联?全国性电视广告还是店内陈列?你认为你该如何利用这一信息来支持你的密集分销、营业点促销和商品陈列建议?2、市场能进行有意义的细分吗?或者考虑到“他们需要什么”,“他们怎样购买”而分解为几个同质群体?变数:(1)年龄。 (2)家庭生命周期。 (3)地理位置。(4)重度与轻度使用者。 (5)购买过程的性质。(6)产品用途。
提示:对每一个案例来说,你都要决定是对每一个细分市场都制定出一个更有效的营销方案呢,还是为所有的细分市场制定出一个总体方案。真正的问题是将你的方案去适应一个细分市场是否能给你带来竞争优势。
当然,这个策略也许会有消极的方面,比如考虑到销售数量和成本。(二)需求的范围本部分的目的是为了用合计或量比的方式来估计需求。
从根本上说我们涉及到总体市场的实际规模或潜在规模,并对公司销售潜量作出合理的估计。分析的范围和问题:1、目前的市场规模(数量和价值)有多大?将来会怎样?2、目前的市场份额有多大?需求的选择性倾向是什么(数量和价值)?3、在总计的或细分的基础上分析市场是不是最好?提示:从根本上说我们是要作出有关首位的和选择性需求倾向的明确的假设。 这些估计对确定备选营销方案的潜在利润(亏损)是至关重要的。(三)竞争的性质本部分的目的是评价目前和将来的竞争格局。
关键是要弄清楚购买者是如何来评价与他(或她)的需求有关的替代性产品的。分析范围和问题:1、现有的和将来的竞争格局是什么?(1)竞争者的数目。
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