建立企业内训师队伍的方法

2023-01-13 00:33:21   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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建立企业内训师队伍的方法



建立企业内训师队伍的方法

企业必须加强内训师培训,提高其素质,实现教育全面、快速、均衡、和谐发展。内训师承担企业培训教学的主要任务,是成功培课程的实施者,是整个培训的灵魂所在,是企业人力资源的开发者和组织者。



1.如何构建内训师队伍

1.1建立内训师管理制度。紧密结合内训师需要达成的目标和发展规划,建立内训师管理制度。在企业刚组建内训师制度时,应具备内训师选拔机制、运作机制、培养机制、奖惩措施(当然,内训师队伍建立初期,因为员工的认知度和接受度尚未建立,建议以奖励为主)、知识管理制度等。

1.2选拔内训师。确定内训师的来源渠道,通常有三个:第一个是本身肩负培养任务的管理;第二个是基于公司当前亟需的培养项目所经常邀请的管理、业务、技术专家等;第三个是企业内部有浓厚兴趣和意愿成为内训师的员工。

第一类“管理层”:对于比较成熟、员工配合度高的企业来说,可以选择部门经理提供方案,其他员工执行的方式;但对于员工不自主、配合意识不强的情况,建议还是采取组织安排,但要注意这种“强制”的同时加强激励,不能硬推或说教。

第二类“管理、业务精英和公司需要推广的技术类专家”,这批人培训授课需要注意:(1)此类内训师的培训技能和课程开发能力的提升;(2)此类讲师的课程重视知识的管理,确保专家知识的传承和发展,而非始终掌握在少数专家手里;(3)对于这一类型讲师采用何种激励以及储备管理的方式需要注意,要避免讲师掌握核心专业知识后变得不可替代,企业要确保阶段性的培养和发展同类型的讲师。


第三类“员工自愿报名”,确保内训师来源的丰富性、多样性和全面性,同时也体现员工关怀。

1.3培养内训师。与有着丰富培训经验的外部培训师相比,企业内训师普遍在授课技巧、授课方式、知识更新换代等方面存在着一定的缺陷和不足。因此,参加“内训师训练营”,由优秀的外部培训师对其进行授课技能技巧培训和课程设计培训,最终通关成功取得资格,对于企业内训师来说,是能力和自信心提升的一次质的飞跃。

首先需要给受训者提供一份课程大纲,说明培训的目的、学习标、主要内容,其次要说明受训者应该遵循的课堂行为纪律、规范比如不能迟到、要积极参与讨论、相互之间要多交流等等。在培训刚开始的时候应该将课程大纲发到每个受训者手中,并加以详细的解释,如果需要的话,在后续的培训过程中还要定期加以重申和强化。

一种办法是进行测验或做预备练习,了解受训者起点如何。与单纯的了解受训者相比,最好是同时能够做一些增强学习动机的工作比如说,可以询问受训者希望达到的目标是什么、实现这些培训目标有什么好处,对受训者关心或担心的问题表示关注,或者让受训者签署一份培训协议

在培训项目在开始的时候应该开展一些“打破坚冰”小练习,让受训者相互熟悉并建立起和谐的人际关系。首先,应该让受训者有机会一起协同工作,结识其他部门的同事。其次,就像团队工作样,参加人力资源培训项目的受训者也会寻求组织对他们的接纳。对于一些“少数派”应可能让他们在培训过程中让他们感觉到团队的吸引力。对培训者来说,善于观察受训者的`心理状态并迅速采取措施增强他们的归属感。

最后,培训者应该竭尽可能营造一种互相尊重和开放的氛围。这样,受训者能更从容地得到需要和帮助。要成功地完成培训任务或更好地促进学员学习,需要多种多样的技能。培训者需要多参考一些关于培训的内容资料,积极为受训者大建学习平台。


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