提出背景

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提出背景：

随着社会的发展，建行会面对更加多的挑战和激烈的同行竞争，如何能够在同样的条件下获得更多的筹码是个值得考虑的问题。从客户的选择角度来讲，谁给予的优惠多，就选择谁。所以，建行的未来努力的方向应该是更加人性化，从客户心里上取得客户的信任和喜爱。从而让他们在建行里面找到归属感。每个孩子的未来向来都是父母方关心的重点。要吸引父母辈就要从孩子“下手”，同时，这一代的孩子会成长为将来的父母。这会是一个非常大的市场。

同时当代社会几乎每个成年人都会有一个或几个银行账户，每个月的收入，将其中多少存入银行，存入银行的的钱积少成多后如何支配都是当代人所必备的能力。那么，我们为何不能把锻炼这一能力的过程放到从小呢？让一切从“娃娃抓起”，从出生开始，就通过一些优惠的政策等方式，鼓励家长为孩子建立一个储蓄卡，并通过对孩子成长不同时期通过不同政策鼓励孩子对这种培养坚持下去，并对其进行正面的引导。

“成长卡”简介：



有些父母会在自己的孩子出生时为他植一棵树，这棵树象征着孩子的健康成长，这一棵树会伴随着孩子成长，在父母看来，这棵树对于他们以及孩子有着非凡的意义。但在许多大城市，这是很不现实的，即使在别的地方植了树，树也会因疏于管理而不能很好的成长，这无疑会使树本来代表的那种父母对孩子的爱大打折扣。

“成长卡”在很大的程度上跟这棵树一样，它也是孩子成长的一种见证，包含父母对孩子的深深的爱。在孩子一出生时，父母便为孩子去建设银行办理一张银行卡，这样这张银行卡便会伴随孩子成长。这时这张卡对于孩子来说已经有超越一张普通卡的非凡意义，它也成了孩子成长的一种见证。

在孩子不能自己支配这张卡时，父母可以帮孩子把压岁钱给存入到这张卡中，同时平常孩子攒下的零花钱也可以存入到这里面。这样能使父母从孩子非常小的年龄开始就培养孩子的理财观念。

建行还可以在小孩适当的年龄将此卡转为信用卡，使他们能较早的开始信用的积累。 在小孩生日时银行寄去一些小礼物，来表达银行对他们的祝福。父母还可以把子女的照片印到他们的成长卡上，样持有这种卡的小孩就会觉得有一种不同于其他小孩的“优越感”。



客户范围：

我们的客户范围应放在中产阶级以上，原因有：

 这个群体他们不是很在乎物质上的东西，更注重一种精神，文化，即他们的文化素质，

经济实力比较符合我们的方案。

 根据二八定理，钱只掌握在少数人手中，我们就把这少数人作为我们的客户，可以比

盲目的没有针对性的把所有人都作为我们的客户获得更多的利益。

可行性：

儿童：

1.与他们大小的一个贴身用品，甚至是他们的一个玩具，对他们有非常大的纪念意义


2.现在许多大学生办工行的牡丹卡很重要的一点是因为卡上印有他们自己的名字，使他们的卡与别人不同，让他们觉得有一种优越感。所以我们把小孩他们自己的照片印到他们的成长卡上，同样会使他们感到一种优越感，而激起他们办成长卡的欲望

3.在他们生日时他们会收到建行送去的生日礼物，哪怕只是一张贺卡也会使他们感到建行的人性化服务，产生对建行成长卡的感情

4.上面2，3条使孩子产生的优越感会形成一种攀比效应，而吸引更多的小孩办成长卡 父母：主要是一种象征意义。 1.它包含了父母对子女的爱 2.从小培养孩子的理财观念

3.可以为孩子从较早的时候积累信用

3.最重要的一点是我们深深的吸引了小孩，父母一定会为为他们办一张成长卡 建行：

1.小孩从小就使用建行卡，只要没有很大变动，这一习惯会伴随孩子的终身，从而培养孩子对建行的感情，以及培养出庞大的潜在客户。

2.只要推广的好，每年可吸收大量父母存款。即使只能吸收小部分的资金，虽然目前不能给银行带来什么作用，但是我们面对的是下一代出生的孩子，一个很庞大的客户流，那么就会积多成大，资金便多而流动便利了。

3，为孩子在建行办了这种卡的父母中有许多使用别的银行卡，此时只要建行提供一流优秀的服务，再加上建行这一人性化的举措而使得他们对建行产生的好感，相信这些家长中有许多会慢慢转向建行，这样别家银行的客户流也被吸引过来了。 其他：

做好宣传，在社会上形成一种流行趋势，加上人们的跟风心理，会形成一种根植于人们心中跟过生日一样的的习惯.

“成长卡”的推广建议：

推广口号：属于孩子自己的银行卡———成长卡 推广切入点：

1.要着重体现这种卡的文化意义。不断的向人们灌输我们的那种思想：即爱孩子，就为他办一张“成长卡”吧。就跟脑白金的广告一样，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，这句广告词连没上过学的小孩都能背诵，他们已经在社会上，在人们的头脑中形成了一种属于自己的文化。此时人们已不在乎自己手里拿的这种东西到底怎么样，他们在乎的只是“脑白金”这三个字，“脑白金”这个品牌。我们也要像“脑白金”一样，向父母宣传这种卡所体现的父母对孩子的爱，这种卡伴随孩子成长的重大意义，在社会上形成一种飓风式的影响，使我们的宣传文化深深地植入人们的头脑中。

2.通过“成长卡”的人性化客户服务，来吸引小孩。

我们的这种卡是专门针对小孩群体设计的，首先它的外观要有足够的童趣，引起小孩们的共鸣，让他们觉得这张卡更像是一个玩具，从而引起他们的兴趣，让他们像是在向父母要自己喜欢的玩具一样来让父母去为他们办理“成长卡”。银行还可顺势推出一些拼图，图案就是银行的“成长卡”，其中，建行的标志要尽量拆分得多一些，复杂一些，让小孩在玩的同时又加深了对建行的印象。

在小孩生日时银行寄去一些小礼物，来表达银行对他们的祝福。这样持有这种卡的小孩就会觉得有一种不同于其他小孩的“优越感”，或许受此影响，其他小孩也会让父母去为他们办理“成长卡”。 推广方式：


（1）网络：

 我们可以通过在一些年轻父母们经常接触的媒介中来发布广告，像是关于婴儿论坛，

“宝宝树网站社区”就是很好的一个平台。此种宣传方式比较灵活，信息量大，自主性强。

 还有在建行的门户网站发布广告，这样无需直接的费用。

 各大视频网站：上传我们的“成长博客”中比较优秀的宝宝视频，以及我们宣传“成

长卡”的视频。

 腾讯QQ：我们建立一个专门的“成长群”，有针对性的邀请别人加入。同时不断把广告

信息转到其他的群。

（2）实体：

 在关于育儿的杂志上发广告

 电视仍然是现在社会冲击力最大的媒介，可以通过多频道，多时段（晚上或是周末小

孩在家时间）的以一种暴风雨袭来之势向人们灌输我们的文化：爱孩子，就为他办一张“成长卡”。让他们在我们的巨大冲击下接受我们的思想。

 建行营业厅展板区，同时专门开立一个“成长卡”窗口，处理相关业务，解答相关疑

问，来高效办理“成长卡”业务。

 组建大学生推销团体。在这个越来越注重能力的社会很多大学生都十分看重社会实践，

尤其是像建行这种大型正规的机构提供的机会，学生对于这个岗位应该会十分看重。同时效果也应该会很好。

同时，不要过多的涉及经济物质方面，这样他们会觉得他们对孩子无私的爱被我们给玷污了，我们所谓的“成长卡”只不过是一种披在一种阴谋上面的外衣，会使人们产生一种反感。

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