保健食品退换货制度(最新)

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退换货制度



为加强对销后退回保健品和库存保健品退换货的质量管理，根据《食品安全法》及其实施条例、《保健食品管理办法》等法律、法规，特制定本制度。

1、保健食品售出，无正当理由，公司一律不承担退货要求，特殊情况由门店店长批准后执行。

2、销后退回保健食品要先放入退货区，由库房核实所退换保健食品是否本公司所售，报门店店长。

3、公司各门店的退换货，由门店负责人签字，才能办理退换货手续。

4、要加强退回保健品的验收质量控制，加大验收抽样的比例，保健品要全部检查验收，对外包装有疑问的保健品，要逐件开箱检查。

5、向供货方退换保健品时必须由经门店店长同意，方可办理库存保健品退货手续，库房不得擅自向供货方退换保健品。

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