中小企业制度外管人300招_198. 好骑手才能驯服野马

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巴顿作战勇猛果断，是个将才，他的毛病是常常不分场合地发表一些议论，给顶头上司招来许多麻烦。例如在诺曼底战役的前夕，他在英国发表讲话说：“战争胜利后，英国和美国需要联合起来管理世界。”这句话当时把罗斯福气得半死，招来了一场轩然大波。有的人公开说：“他完全不宜于指挥一个集团军。”弄得巴顿下不了台，只好向艾森豪威尔提出辞职。

艾森豪威尔对自己手下的这个将领是颇为了解的，认为“最容易的办法是让他在战争中担任一个重要职务，阻止他公开演讲”。因此，当巴顿提出辞职时，艾森豪威尔笑着说：“你还欠我们一些胜仗，偿清它吧，全世界将相信我是一个聪明人。”在诺曼底战役中，巴顿指挥美国第三集团军，他的坦克部队大胆地长驱直人，纵横切割，打得希特勒叫苦连天。艾森豪威尔不因巴顿讲话鲁莽而叫他坐冷板凳，确实不失为一个聪明的举措。

有本事没脾气的人才，毕竟还是太少，更多的是那种有本事也有脾气的特殊人才，如何选择、使用和管理这种特殊人才，对于领导者来说，是个很现实的问题。

对于特殊的人才，当然应该用特殊的管理手段，正如艾森豪威尔为了能让巴顿继续领兵打仗，采用阻止他作公开演讲的方法。特殊人才往往会恃才傲物，这应该算是他们的优点，他们不媚于世俗，眼睛里容不得沙子，往往能够仗义执言，打抱不平。这是一种学识和人格的勃发与张扬，那种光芒四射的状态往往能让人看到一种“生机”。

特殊人才思维上的创新、发散的特点，决定了他们行为上的不循规蹈矩、墨守成规，不愿意受条条框框的约束。如果用硬性的规定去管理。无疑是扼杀其才气，何况还不一定能管得住。人才管理上的成功，在很大程度上取决于领导者是否能对特殊人才不拘一格的使用、管理。

管理特殊人才，大前提是审时度势，宽严有度，原则性与灵活性相结合。要“一半清醒一半醉”，该管的要管，不该管的事就不要管。具体来说，应该注意这么几点：

第一，舍得给票子，千万不要吝啬，使得你对他们有“知遇之恩”。

第二，不要计较缺点和小错，企业用人不是在寻求圣人，而是在寻求对企业有用的人。

第三，尊重他们，经常听取他们的意见，满足其要求被尊重的心理需求。

第四，大胆放权，可以满足其自我实现的心理需求，他们就会“知恩图报”。

第五，有机会就一定要雪中送炭，让他们在今后的工作中用“涌泉”来报这“滴水”之恩。

人才管理上的成功，在很大程度上取决于领导者是否能对特殊人才不拘一格地使用、管理。

制度外管人妙招:

对于特殊的人才，当然应该用特殊的管理手段。

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