制度管理与人性化管理矛盾吗

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制度管理与人性化管理矛盾吗？



现在很多公司提倡人性化管理，强调以人为本。于是，就把公司的很多制度和规则给荒废了，置之不理了，从而引发了更多的管理难题。很多人就疑问，严格的制度与人性化管理矛盾吗？

严格的制度与人性化管理不矛盾，相反，它们还是相辅相成的！

首先，严格的制度是指规范的公司基本行为条例，是做事的原则和态度。要明确，“严格”并不是针对员工个人，而是针对公司的行为，是要规范，是要求，而不是普通意义上的限制、约束。

严格的制度是保证公司正常运行的基础，是保证公司目标达成的路轨，是确保公司盈利及使命实现的基石。制度的确有抑制作用，严格的制度抑制作用更甚。

其次，人性化管理是指公司对待员工要从员工角度出发，为员工着想，为员工做事，给员工一定的自主权，使员工能够更好地为公司工作。从长远来看，公司为员工谋利益，同时考虑员工的长期发展，帮助员工实现既定目标和未来的远景。

再次，严格制度与人性化管理是相通的。

第一，严格的制度是人性化管理的前提，是必须要遵循和坚守的。制度规定了基本的行为，告诉员工哪些该做，哪些不该做，明确了这个范围，在进行人性化管理就不是问题了。而一旦员工在明确了之后，如果再犯规，就必须接受相应的结果，否则，就会法将不法了，公司也就乱了。

第二，严格制度与人性化管理的终极目标是一致的。严格的制度、管理，其指向就是为公司创造价值，公司管理严格了，工作认真了，产品好了，效益就会变好了，公司盈利了，最大的受益者就是公司的人，公司的员工才会接受到公司的关照，有了钱，公司才有东西帮助员工，才会实现真正的人性化管理。

第三，严格制度的抑制作用的指向作用对人性化管理有重要的导引作用。人性中有两个方面，一个是正向的东西，是人性中积极的一面，这一面要求人积极、进取、拼搏、实现；另一个是负向的东西，是人性中消极的一面，这一面要求人自私、懒惰、享受、消极。制度如果抑制负向的人性，则会严格规范，修正消极的东西，有利于人的成长和发展；制度如果抑制正向的人性，则会变得残忍、苛刻，把积极的因素抹杀，使人畏缩不前；如果制度完全放任，没有抑制，则会产生随意和放纵，人就想没有河道的水，随意流淌，企业和个人的目标也就无从谈起了。因此，严格的制度一定要针对人性中那些消极的因素，这就导向了制度的制定和执行问题了。

最后，如果将严格制度和人性化管理对立起来，那么只能二者取其一。要制度不管人性，那么企业会是一个固板、僵化的企业。要人性化不要制度，那么公司就是无道之水，放任自流。记得之前看过一个案例，是松下幸之助到他的公司里去巡视，公司的制度很严格，很热的夏天，工人汗流浃背地在厂房里工作，他马上跟随行的人说，那些坐在有冷气办公室里的


管理人怎么能要求他的员工拼命为他干活呢？松下幸之助立即要求公司里的人给工人们装上了冷气。这才是将制度与人性化很好地结合起来的管理！

人性化管理与制度之间还有很多的尺度和做法需要探讨，制度地制定和执行都是管理中深奥地学问。

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