经理第一次和员工开会发言稿茶楼

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经理第一次和员工开会发言稿茶楼

各位同事：大家早上好！

今天天气还不错，也是我们茶楼一次正式开会，首先欢迎大家加入我们的大家庭，这一一个舞台让大家进步学习成长的地方，希望大家平时在工作中微笑待客，保持整洁，大方，干净。现在的服务行业发展趋势主要就是网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。我们要在平时工作中不断考察、学习、摸索出更好更适合茶楼的发展方式，提高我们的职业素养，提高茶楼的服务水平，在基层锻炼的同事磨砺自己的基本功，大家遇到挫折首先调整自己的心态，有长远眼光，又要脚踏实地走好自己规划的每一步，服务行业就是一个辛苦、吃苦、耐苦的行业，但也是一个多劳多得的行业。

平时大家有事情请假需提前打招呼，虽没有严格的考核，但也不要给同事和茶楼增添麻烦，先说一下最近来的成绩（0投诉，营业情况，客户赞美等），表扬一下优秀员工（工作中全勤，勤劳，态度端正），反应工作中的问题（服务不好的地方，心态问题，卫生问题，服务质量问题等），客户在哪些方面不满意，鼓励员工可以加强应变能力（微笑待人，说话幽默风趣），适当可以说一下自己的不足，如何改进，然后就是下一年的目标，做好了怎么怎么样，福利（加薪奖励，团建奖励，礼品奖励，休假奖励等）等。

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