保洁员培训员工行为规范

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保洁员培训：员工行为规范

保洁员训练：员工行为规范

一、员工守则

1、恪守国家目标法例、法例、恪守长春市民行为道德规范，遵 守本公司规章准则。

2、依据人事部门要求如实填写各种表格，供应有效证件，不得 有秘密或假造。

3、依据本公司《训练准则》的要求蒙受事务指导、各种训练及 核查。

4、恪守领导、遵从指挥、结合搭档、互帮互帮，准时按质结束 各项作业任务。

5、严格恪守劳动纪律，按质量标准要求展开作业，作业场所禁 止没关人员逗留。

6、考究社会公德和职业道德，严守公司机密，清廉奉公，保护 集体利益和公司声誉。

7、爱惜公物及公用设备，自觉保护和坚持环境卫生。 8、节俭作业，节俭用水、用电，杜绝所有糟践现象。 9、衣容齐整，精力饱满、待人热情，文明用语。

10、关心公司，自动提出合理化建议，弘扬公司精力，为公司作 奉献。

二、作业情绪

1、恪守领导：彻彻底底地恪守上司的作业组织及作业分派。 2、严于职责：坚守本职岗位，不得私行离岗、窜岗或睡岗。


保洁员培训：员工行为规范

3、正派诚笃：对上司领导、搭档和业主要以诚相待，不得阳奉 阴违。

4、结合协作：各部门之间、员工之间要相互当合，同心协力的 解决困难。

5、勤恳高效：弘扬勤恳结壮的精力，优良高效地结束所背负的 作业。

三、服务情绪

1、礼貌：这是员工对业主和搭档最基本的情绪，在任何时辰均 运用礼貌用语， " 请" 字当头、" 谢" 字不离口。

2、达观：以达观的情绪款待业主。

3、友好：" 微笑" 是表现友好最适合的表达方式，因此应以微笑 来迎候业主及与搭档共处。

4、热情：尽可能为搭档和业主供应方便，热情服务。 5、耐心：对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违犯 本公司规则的前提下办理。

6、相等：天公地道地对待全部业主，不应有贫富之分，厚此薄 彼。

四、仪容表面

1、员工有必需坚持衣冠齐整，按规则要求着装，并将作业卡规矩 佩带在左胸前。

2、任何时候，在作业场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 3、皮鞋要坚持干净、亮光，禁止钉响底。

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