拓展训练基地运营管理方案

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拓展训练基地运营管理方案



一 、拓展训练基地基本情况

***拓展训练基地位于南麻镇沟泉村，2013年，占地面积9633.9平方米，场馆总面积1800平方米，建有泅渡训练场、模拟搜控训练场、警体馆、射击馆、警体运动场、心理行为训练场。拓展训练基地，改名为青少年国防教育基地，主要依托***拓展训练基地训练基地和废旧兵工厂进行改造和提升，形成及爱国教育、扩展训练、食宿、研学和文旅空间。其中对拓展训练基地基地现有的扩展训练场、泅渡训练场、模拟搜控训练场、警体馆、射击馆、警体运动场，心理行为训练场进行改造与提升，新增实弹射击场和餐饮配套设施：对废旧兵工厂车间、办公楼、宿舍、食堂、训练场所、石头房进行全面改造提升，打造文旅综合体。

1、 争创管理优势： 根据拓展训练基地训练基地的特点将逐步提高基地管理的科技含量，从停车管理、购票管理、游人管理、设备管理、到与客户沟通交流。建立游客意见管理机制，将游客的意见及需要改进的的设施和娱乐项目，经过深入研究来进行改造和提升。

2、 一站式服务： 客户只需要讲他们的需求告诉我们都将进入一套严密、高效的处理程序、为其提供最便捷的服


务

3 、专业技术支援：拥有管理人员和工程管理人员、心理咨询师、泳池安全员、射击教练、青少年国防教育与法制教育老师、高空训练安全员，随时可提供各项咨询与帮助。



4 、科普宣传 ：开展多种形式的消防、治安防范培训与宣传，使工作人员提高安全防范的基本常识，提高安全防范意识。

5 、工作人员配备：安全员外部招聘1人，保安人员由保安公司配备2人，保洁人员55岁以下以本地人为主，有较强的责任心和沟通能力，射击教练与心理咨询师由公安专业人员配备，后期根据工作需要在另行配备其他人员。

6 、品牌目标 ： 通过科学管理优质的服务，使基地成为环境优美、绿树成荫、安全有序、基地服务设施配套齐全的综合合性国防教育、法制教育及娱乐游玩为一体的品牌化基地

二、基本原则

责任到人原则 ：与工作人员签订（目标责任书）必须做到责任落实到人、明确责任明确奖惩办法，必须做到事事有人负责，处处有人关心，事事有着落，件件有回音。

全程监督原则： 管理人员将完全处于高标准的，严格性的监督之中包括；

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