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销售心理学教你看透人心
【销售心理学读心术】 1、喜欢眨眼:这种人心胸狭隘 2、习惯盯着别人看:代表警戒心强 3、喜欢提高音量说话:多半是自我主义者 4、穿着不拘小节:代表个性随和
5、一坐下就翘脚:这种人充满企图心有行动力 6、边说话边摸下巴:通常个性谨慎 7、将两手环抱在胸前:坚持己见。 【通过动作攻破心理】
1、单眼微眯,单侧嘴角微挑,表不屑、轻蔑; 2、手扶额头表内疚、羞愧; 3、下巴扬起,嘴角下垂表自责;
4、瞳孔在生理正常的情况下散大,表生气、恐惧; 5、摸侧脸或摸耳朵,说明正在控制情绪,表紧张。 【这些小动作你注意了吗】.
眯着眼——不同意,厌恶,发怒或不欣赏。 走动——发脾气或受挫。 扭绞双手——紧张,不安或害怕。 向前倾——注意或感兴趣。
懒散地坐在椅中——无聊或轻松一下。 抬头挺胸——自信,果断。
坐在椅子边上——不安,厌烦,或提高警觉。 【读心术-笑的表情】
1、笑时嘴两端猛向上,善于社交,有亲切感,具有冒险患难精神。 2、开口大笑,性格大方,不拘小节。
3、口两端稍下垂,微开口的表情,略属内向,注意细节。 4、几乎不开口的眯笑型表情,倔强固执,有理想。 【读心术-从口头禅读懂对方性格】
1、说真的、老实说、的确、不骗你(担心他人误解,性格急躁) 2、应该、必须(自信心极强,理智而冷静) 3、听说、据说(见识虽广但决断力不够) 4、啊、呀、这个、嗯(思维慢,反应较迟钝) 【读心术之笔迹案例】.
1、字偏大,力度大。此人的能力强。思维宏观。
2、线条生硬,横折特征来看,直角或者尖角。说明此人有原则性,处理问题不太圆滑。
3、捺不外展。说明此人不善于与人交往。
4、有的竖钩很长。说明他有突破精神,执行能力强。 【社交应酬潜规则之人脉关系定律】 1、不要总显示比别人聪明 。 2、想钓鱼,就要像鱼那样思考 。 3、让对方做主角,自己甘愿做配角。 4、目中无人,一败涂地。 5、常与人争辩,你永难赢。
6、锋芒太露,下场不好。 7、刺猬原则,保持适当距离。 8、树一个敌,等于立一堵墙。
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