学习贯彻《信访工作条例》心得体会(精编版)

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学习贯彻《信访工作条例》心得体会

做好信访工作，党员干部要强化责任担当，以服务群众为宗旨使 命，以认真负责的态度和脚踏实地的作风为抓手，发挥好信访工作为 群众排忧解难的重要作用，立足本职岗位磨砺“工匠心”，练好“引 线绣花”“锻铁打器”“把脉问诊”的永久功夫，以担当作为与履职尽 责推进信访工作的高质量发展，打造信访工作“永久牌”。

以认真细致的“工匠心”，练好“引线绣花”的永久功夫。

信访工作是一项系统工程，着眼群众反映的问题，有科学统筹、 谋划在先的思想意识，也需要在核实线索的全面性、问题的准确性、 事件的完整性上下足“绣花功夫”。信访工作的办理过程来自事实的 依据，手中的权力来自群众的信任，这就要求我们要深入实际，看清 问题的“表与里”，看清矛盾的“源与流”，以系统的思维、全盘的观 念对待日常的工作。要以认真负责的态度扎实做好岗位工作，既找准 相互关系、内在联系，也找准本质特征和潜在规律，在深入广大人民 群众中广纳听闻、去伪求真，以细心打磨业务，在信访工作岗位上施 展才干、播洒汗水，从而找准解决问题的突破口，提升为民工作成效。

以精益求精的“工匠心”，练好“锻铁打器”的永久功夫。

在信访工作中，要始终坚持“人民至上”的价值理念，树立正确 的事业观、价值观和政绩观，在工作中出“铁拳”、办“铁案”、用“铁 力”，以追求卓越的如磐信念去“锻铁打器”。在信访工作涉及的专业 知识上，党员干部要踏实学、认真悟、善于思，坚持边看边学、边查


边记、边干边悟，将信访工作的知识装满“行囊”。在信访工作中, 理论功夫不能少，知识扩容不能缺。党员干部要主动学、积极学，强 化理论知识、专业内容、业务技能等方面的学习，自觉武装自己的头 脑，在学习上做到“有恒”，加强对所学知识的领悟力，以“滴水穿 石”之功建造“学识高地”。

以融入实践的“工匠心”，练好“把脉问诊”的永久功夫。 信访工作连着民心，以民情民意为“指向标”，要在实践中打磨 自己，以实际行动和成效回应群众的现实期盼，其中最重要的就是练 好“把脉问诊”的功夫。在每一项工作面前，党员干部要强化使命担 当，积极投身实践，深化运用能力本领，保持服务意识“时时在线”， 为群众解开“心中结”、抚平“脑中忧”。要下沉一线分析症结、走近 群众了解情况，学深研透、汲取经验，不断创新方式方法，从一个细 节到一个数据，从一次调查到一回走访，从一次谈话到一件小事，唯 有用心用情、功在不舍，方能在工作实践的点滴积累中锤炼出过硬的 能力本领，守护好群众的利益，提升案件的“办结率”，在新时代信 访工作的高质量发展道路上再立新功。

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