金店店长个人年度工作总结范文

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金店店长个人年度工作总结范文

金店店长个人年度连续三年工作总结范文

金店店长个人年度工作总结

光阴似箭，日月如梭，转眼间一年已经过去，回顾本年度我的工作，可以说是取得了一些胜率，但存在的问题也非常多。为了能更好地基层工作做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：

一、工作回顾

爱岗敬业，具有十分强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。前三个月其他工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。

二、工作中的不足

1.营销力度薄弱，不会充分发挥个人能力。




2.工作积极性不高，缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的其原因，比如对顾客推荐的客户珠宝是否符合顾客的可能需要，对顾客的态度是否粗俗产生造成顾客的不满意。服务质量有待不断提高。

3.对客户心理把握不够。

三、今后努力方向

1.在巩固已巩固取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解,不断提高自己的销售技巧，借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。

2.不断加强文化素质培养，进一步提高业务水平。

3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来，适时地接待顾客，对于顾客进行系统分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。

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