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内勤人员绩效考核表
姓名 考核项目
遵守各项规章制度
工作态度 对本职工作认真、负责
(15) 服从管理,与领导保持良好的沟通
出勤状况良好
接待来访客人,纪录并通知相应部门 协助组织和安排大型公司活动
接听客户电话,能简单介绍本公司及产品情况,尽可能问清对方详细资料、意图 接听电话,并作相应转接、电话权限控制和电话清单结算
负责管理报纸杂志订阅工作,每天去门卫查看
信件包裹的收发和登记,客户发票、合同的邮寄和登记
岗位要求 资料、工具书的增订、购买、登记、整理及资料、工具书的借阅管理 (50) 传真收发登记、复印管理,业务员及客户需要的资料、合同收发、登记
统计办公用品需求,报请公司采购,并负责分发和库存控制 登记并统计各部门的办公用品消耗,控制办公用品支出 负责公司员工的考勤,每天尽可能记录员工的上班、出差情况 负责每月的勤汇总,上报有关部门
办公场所的卫生打扫,督促其他员工整理自己的办公桌 总经理办公室的打扫及办公司桌的整理 熟练操作电脑
熟悉企业各项规章制度 具备一定的专业知识技能
具有一定的独力思考能力及团队协作精神 具有良好的人际交往能力和沟通能力 具有较强的执行力 能适应高压力工作 时间安排的合理性
工作成绩(15)
与团队的协作性 工作结果反馈的及时性 做事敏捷、效率高 被考核人(签字):
部门
评价内容
职位 内勤 配分 3 4 4 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3
评分
工作能力(20)
经双方绩效面谈确认,被考核人本月绩效考核评分为:______________,双方签字生效。
上级主管(签字):
日期:
日期:
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