如何吸引广大顾客群

2023-02-04 08:13:40   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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如何吸引广大顾客群?

------好好留住一位顾客,可能就此增加许多顾客。去老顾客,既是失去许多生意上的新机会。

我注册淘宝到现在已有一年多了,但之前忙于业务,一时没时间顾及到淘宝上的生意,所以一直也没有什么成效,现在辞了工作专心做自己的淘宝和水晶业务,也是定于20060703日正式开始自己的淘宝生涯!希望各位淘友能多多捧场!

我也看了很多帖子,各位写的很好!我第一次写,写的不好和地方还请见谅~~

好了,不多说废话了,有一些技巧之类的话其他淘友都写的非常详细了,那这些我也不多说了!

我以下讲的是我从事业务多年来的一些培训做的笔记和经验希望对各位淘友有所帮助!所以也从简从精了。

勿忘创业时的谦虚

------谦虚的心情和当初创业的热诚,不应该因时间和组织的扩大而消失。

服务第一销售第二

------销售就是服务”是经营都必须有的体认,而服务就得以“质”为重,并不由“量”取胜。

先服务自己人

------如果在走廊上碰见人不打招呼,还谈什么服务?以笑脸相迎,这就是服务。

不要使顾客遗憾

------要常常检讨自己有没有好好经营到一旦停止经营时,会令顾客遗憾的地步?

向路上的顾客道谢

------把握任何时刻与机会,以谦虚有礼的态度,服务顾客。 将敌人当作顾客

------做生意必须公正,不可掺杂自己的好恶,而且不可被一时的情势左右而犹豫不决。

以乞丐为最大的顾客

------某个乞丐到一家名店买豆馅馒头,居然劳驾老板接待........


不要想独占顾客

------提高商品的品质和发挥服务特色,才会使经营者与顾客皆大欢喜。 让老顾客带来新顾客

------好好留住一位顾客,可能就此增加许多顾客。失去老顾客,即是丧失许多生意上的新机会。

用笑容跟赠品竞争

------争取顾客的办法很多,招待观光绝对比不过亲切的笑容。 不要贸然拜访客户

------商场上,时间就是金钱,谁愿意在专心争取赚钱机会的同时,让你来分散他的冲劲?

------一切都是靠顾客才渡过难关。

卖方必须是买方的掌柜

------若能秉着顾客至上的心态,经常主动挑选好物品,任何行业必会生意兴隆。

代表顾客采购

------商店的采购员决定进什么货来销售,在心态上要当成自己是替顾客采购一样,才能恰到好处。

不可轻视顾客的眼光

------企业应重视顾客的感受与眼光,因为他们比生意人更清楚一切。 卖货品要象嫁女儿

------产品卖出去,经销者是不是注意到能预期地替顾客效劳呢? 注意招呼式的售后服务

------主动地询问顾客的想法和需要,是赢得信赖、取得意见的方法。 庆幸被客户“欺负”

------被要求降低销售价格时,绝不可说会亏本,只有要求自己不断在制造上有突破性的创意

还有下次再写,今天太晚了,要休息了下了,嘻嘻~~ 有什么不明白的,留言问我好了~

以后还有说服力的成功效果如何使产品大受欢迎....... 最后编辑此帖2006-07-05 14:17




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