会议管理培训课件(PPT 41张).ppt

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会议管理培训课件(PPT 41张).ppt

1、主讲：William二零一二年“管理沙龙〞系列—会议管理该沙龙课题中将涉及到案例的商量 和情景的练习，有必要建立团队，感受团队合作的良好气氛。共同努力达成学习的目标。全体人员分为4个小组。团队建立1、小组取名、选取组长、小组口号、制作名牌3分钟2、小组呈现：小组名称、成员自我介绍、集体喊口号1分钟/组积分及嘉奖1、计分规章：主动发言积分2、计分方式：每次发言得扑克牌一张，计一分，最终累计总分3、嘉奖规章：累计积分按降序排列，依据排名发放奇怪礼物课前预热——分组视频短片共享视频共享视频案例商量 思考：视频中有哪些地方做的比较好？哪些地方需要改进？自由发言：前2位获得1次抽牌时机时间：15分钟课

2、程名目1章五种类型的会议2章会议前的预备3章会议中的角色分工与流程4章会议后跟进5章答疑与提问本章学习任务目标：1.陈述五种类型会议的目的2.识别中心常见会议的类型1章五种类型的会议1章五种类型的会议依据目标不一样，会议通常划分为以下五种类型1.制定打算型2.共享信息型3.解决问题型4.制定决策型5.建立关系型制定打算型会议1章五种类型的会议召开此类会议通常是由于制定打算时需要多方面的沟通，或者需要赢得他人的支持认同或承诺共享信息型会议1章五种类型的会议召开此类会议的目标是为了发布信息，事实上大多数会议都以此为目的。根本认知共享信息型会议应当给与会者供应提问和商量 的时机，以确保大家能充分

3、理解信息。Tips解决问题型会议1章五种类型的会议召开此类会议的目标是为了解决业务问题。有效的解决问题型会议通常承受一种人人熟知的方法推动会议进程根本认知1.陈述问题〔通过头脑风暴法商量 可能存在的问题〕2.



分析问题〔通过头脑风暴法商量 问题产生的缘由〕3.制定解决方案〔通过头脑风暴法商量 问题的潜在解决方案〕4.设立下一步行动打算5.监视和跟踪打算进度解决问题型会议的通用流程建立关系型会议1章五种类型的会议召开此类会议的目标通常是为了庆祝成功大事、启开工程、认可员工表现，或者只是让大家聚在一起根本认知制定决策型会议1章五种类型的会议召开此类会议的目标是为了制定团队决策。根本认知这类会议的关键

4、在于有一个清楚的决策过程，而且作为管理者，您必需情愿承受群体的决策意见。Tips识别中心会议类型1章五种类型的会议分标与工作打算旬标对标部门冲突解决头脑风暴月度工作总结与回忆销售部部门例会市场部部门例会教学部部门例会销售教学RR会议月度优秀表彰以下会议分别属于那种类型的会议？本章学习任务目标：1.陈述会议前的预备事项2章会议前的预备学员共享2章会议前的预备自由发言：前2位获得1次抽牌时机时间：15分钟请共享你在预备会议前要做的预备事项会议前的预备事项2章会议前的预备确定时间地点，并通知到每个参会人员,尽量避开迟到和不必要的等待制作会议流程(Agenda),让每个人了解会议的目标进程准

5、备局部预备会议相关材料在开会之前,就会议的议题流程提前跟关键与会者进展提前沟通,达成根本共识在会议前,提前提示与会人员做好材料和思路的预备工作提前将会议材料发邮件让相关人员阅悉会议前需要预备的事项2章会议前的预备1.便于掌控时间2.保证商量 紧扣主题3.保证最重要的主题获得最大关注会议议程的作用案例共享2章会议前的预备主管会前预备的常见问题本章学习任务目标：1.陈述会议中不同的角色分工2.陈述会议中的流程3.识别主管在会议中的角色及留意事项3章会议中的角色分工与流程学员共享3章会议中的

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角色分工自由发言：前2位获得1次抽牌时机时间：15分钟请共享你觉得在会议中存在哪些角色及各自不同的分工？

6、协调者/主持人：协调者负责制定会议议程，保证会议的进展和总体上对会议进展管理。他／她还可以干预制止与会议无关的商量 。会议中的角色分工3章会议中的角色分工计时员：计时员负责会议时间的掌控记录员：会议记录员记录会议内容，确保大家对会议产生的决议和行动达成共识。核心人员：他们对会议的成功有举足轻重的作用，没有他们的参与，会议很难到达效果学员共享3章会议中的角色分工自由发言：前2位获得1次抽牌时机时间：15分钟假设主管在会议中身兼3职，会有什么问题？很多管理者通常犯的错误是试图完成这三个角色的全部工作，自始至终他们既是会议参与者又是会议的领导者。这样使得一个人的负担太重，而且也使其他参与者处于更

7、加被动的地位。这些角色的支配将有助于提高会议的效果，同时也能提高参与者的主动性。Tips1.说明会议的目标2·明确要商量 的主题3·告知支配给每个主题的时间4.进入商量 5·对关键大事作出决策6.达成决议7.重申会议结果会议中的流程3章会议中的角色分工与流程会议目标：本次会议需要达成的目的和标准，强调实践1.说明会议目标3章会议中的流程1.依据前面五种类型的会议，你需要确定在会议开头时第一时间说明会议目标2.每次会议的议题最好是一个，最多不超过三个3.为避开遗忘或提高参与度，可以提前邮件、飞信等方式通知到参会人4.目标的描述必需具体并且符合实际Tips明确主题：依据目标的分解，明确影响目标达

8、成的主题，并且告知就此开放商量 2.明确要商量 的主题3章会议中的流程1.依据会议目标的类型，把会议目标分解为不同的主题2.通常会分



为数据类和大事类主题3.明确这次主题就是会议的主要商量 内容Tips告知时间：明确每个主题可支配的时间3.告知支配给每个主题的时间3章会议中的流程1.最好设置计时员，提示主持人何时停顿或加快议题商量 进展Tips进入商量 ：针对每个议题开放商量 ，收集有效信息，为决策做预备4.进入商量 3章会议中的流程1.为提高参与度，可以设置发言原那么，例如从左到右轮番发言，或者点名发言2.主动发言、提出建议、异议，都应给与确定3.主持人应准时中断偏题的商量 4.把握时间Tips作出决策：

9、依据商量 结果及沟通结果，对每个议题作出决策5.对关键大事作出决策3章会议中的流程1.说明你的决策理由，让大家明白你为何作这个决策，可以增加对决策的承受度2.决策理由应多承受现场商量 建议Tips达成决议：公布决策后，征集参会者对决策的建议，并依据需要进展表决6.达成决议3章会议中的流程1.询问是否有异议2.悬而不决的决策可以征集核心人员的意见，或者通过举手、投票方式表决Tips重申结果：达成决议后，再次重申决议，明确时间期限及责任分工7.重申会议结果3章会议中的流程1.说明达成决议的理由2.明确告知这是会议结果，必需执行3.明确时间期限与责任分工Tips学员共享3章会议中的角色分工与流程自

10、由发言：前2位获得1次抽牌时机时间：15分钟主管在中心的会议是否确定要依据这个流程来操作？假设不是，要保存哪些关键环节？本章小结3章会议中的角色分工与流程你认为可以从哪些方面评价一个会议是否成功？结果：通过与会议目标比照，来评估会议的结果进程：留意会议进程，观看和评估会议的运行，将有助于找到提高会议效率的方法关系：请核实，会上人们表现的人际关系是下面描述的样子吗？1.坦率和恳切的谈话2.敬重和礼貌3.或者其他方面本

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