网站日常工作管理制度

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网站运营部工作管理制度（试行）

为了进一步规范网站运营部的日常管理，提高各岗位人员的工作效率，所有员工除接受公司统一管理、遵守公司的各种管理制度外,按公司要求,根据本部门的实际管理需要。特制订的本部门工作管理制度如下：

一、 基本工作规范

1、 以积极向上的工作态度对待本职工作，服从工作安排，不以个人主观理由推卸责任。

2、 充分发挥主观能动性积级提高工作效率，按工作计划进度要求，不推诿、不拖延，按时按量完成工作任务。

3、 同事之间应相互尊重、相互帮助、加强团队协作。不在公开场合及私人范围内诋毁、恶意评价其他同事，不散布影响部门团结不良信息。

4、 工作时间不得看电影、于工作无关的上网浏览、玩游戏、玩手机等其他活动,不得利用电话、网络即时通讯工具以及其他方式处理与工作无关的个人事务。

5、 各岗位人员定期整理自己所负责岗位的业务资料及技术文档,要求内容详实、分类明晰、数据准确.每月月底前交本组主管备份留档。

6、严格遵守公司《考勤管理制度》各项规定。如有违反，除执行公司即定的奖惩措施外，部门将根据违规情况,另行处罚。

7、按公司卫生管理要求,确保个人办公区及公共卫生区干净、整洁.

二、 部门会议制度

1、每周周五下午5:30—6：30进行部门工作例会，总结部门本周工作完成情况，明确未来一周的工作计划和工作安排，部门全体人员参会，无特殊原因不得请假。

2、每周一上午9：00前，部门各小组由组负责人组织举行小组工作会议，做好小组周工作安排.由部门负责人整理后于9:30前报送部门运营总监.

3、由运营总监每月组织一次全体工作交流会议，各小组由小组主管组织每月两次的小组工作交流会议。会议的重心为现有的问题解决方案与产品创新思路。

4、各项临时工作会议根据实际工作需要，由运营总监或小组主管负责确定参会人员、会议内容、会议时间。相关人员无特殊情况,不得缺席。

三、 工作审核制度

1、所有员工根据网站整体运营进度以及自身岗位职责，按规定做好周工作计划，于每周六21:00点之前提交小组主管和运营总监的个人邮箱。周工作计划经运营总监审核通过的，按既定计划开展下周工作；周工作计划需要修正调整的,由运营总监出具修改意见后于下周周一上午9：00之前通知责任人，按修正后的周工作计划开展下周工作。

2、部门所有员工根据上周既定工作计划的完成情况，按规定做好周工作总结。于每周六21:00点之前提交小组主管和运营总监的个人邮箱.由运营总监及小组主管对个人周工作完成情况进行评议考核，考核结果于周二12:00前通知被考评人。以书面形式打印并经考评人签字后留档，周工作考评得分计入月度绩效考核。

3、部门所有员工依据既定的个人周工作计划，做好每天的个人任务的统筹安排和进度控制。按计划全力完成日工作进度，每日工作结束后,根据工作完成情况做好工作日志，于次日早9：00前并发送至小组主管和运营总监邮箱。

4、所有员工应按公司统一管理规定，做好周、月度计划总结，在规定时间内呈送相关主管和部门.（参照人力资源部下发的《关于定期上交周工作计划总结表与月总结表的通知》




四、 工作管理制度。

1、部门各级主管应按照公司的要求，切实做好本团队的内部的任务统筹、分工协调和日常管理工作。按工作计划加强执行力带领团队确保目标任务的完成.

2、QQ工作群组的管理：上级主管利用工作QQ群在线发布任务安排、工作通知、工作要求等其他消息时，要求在线员工即时相应，离线员工由相应责任主管以电话或其他形式通告本人。对发布内容的要求，目标责任人必须按要求在规定时间内完成任务.个人如有其他工作安排或特殊情况导致无法完成的，请于消息发布后1个小时内向负责主管说明原因申请工作协调。否则视为无异议执行。

3、同事之间因工作原因有不同意见时,应在互相尊重、互相理解的基础上沟通协商解决，解决不了的，可找上级主管进行协调处理。不得在公共场合采取相互指责、言语攻击、冷嘲热讽等其他恶意处理方式。

4、对上级主管的管理方式有异议的，可及时找主管本人私下沟通意见,沟通无法解决的可向其上级主管领导继续申诉或审议。

5、全体员工需围绕部门的整体目标全力工作，增强团体的凝聚力和战斗力，严禁勾心斗角、利益联合、拉帮结伙、公开对抗等其他任何有损于公司和部门整体利益的不良行为。

以上制度自发布之日起生效。如有违反。视违规情节和违规程度，于月底绩效考核时进行减分处罚。

网站运营部

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