装饰公司前台岗位职责(最新)

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装饰公司前台岗位职责

1、接待来访客人并及时准确通知被访人员； 2、负责前台收银工作；

3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转； 4、完成上级交办的其它工作。 任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄20—25岁，身高157—163cm； 2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑； 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；

4、具备良好的.协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识； 6、优秀应届毕业生亦可考虑。 7、薪资：3000—5000

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）

4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。 6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

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8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。 10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

11、现象展示：A、微笑。B、稳定的心态。C、自信（我相信我能） 【装饰公司前台岗位职责】

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