行心与用友HIS软件对比

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行心HIS与用友HIS的对比





模块名称

客户应用和售后服

务

用友HIS软件 行心软件

该公司HIS产品前身是江门安易HIS，成名比较早，有众多数量的客户基础，但过多的客户令他们包袱过重。原安易HIS的市场重点在阳江、江门一带地区，人力集中服务还可以。但其他地区常驻的售后技术人员很少，售后服务人员鞭长莫及，无法顾及。所以，对小医院，容易接受固定模式，对服务要求不高的，该公司还勉强过得去；对于大医院，因为客户要求个性化功能修改多，业务紧张要求服务到位，该公司做得不好，他们的应付方式一般是尽量不修改软件，要求客户修改业务流程适应其软件，依赖客户的技术人员自己搞定，偶尔远程维护，客户抱怨多，像我们走访过的吴川市人民医院、茂名妇幼医院，客户都是这样反映的。现用友接手以后，虽然方向改变，但历史的沉淀和产品转型不是短期可以解决的问题。

 做好本地化服务，专注于粤西医疗系统  更加注重公司声誉的积累，“宁缺勿滥”，先把

产品和服务做好再推广

 粤西常驻的技术服务人员达50多人，对客户

服务是强有力的保证

 积极乐意地支持二次开发，以满足用户不断提

出、烦琐的需求变化

 应用.NET技术平台，能够以快速地修改，升级，

维护和扩展及最大限度地降低开发成本



对粤西医疗环境的熟悉使我们的系统更加适合粤西客户，更加注重服务质量和信誉，更利于长期的合作

管理方面 HIS项目是很庞大而且周期很长，原来安易的项目管理

都是以项目小组外派出差，然后独立负责完成项目的方式。公司对人员的管理和产品积累方面做得不够好。是一种原始的“各自为战”项目管理方法。粗放的管理造成的结果就是“将在外，不听军令”，人员自由散漫，进度慢，服务质量差。内部团队的凝聚力也受到影响，所以人员流动很频繁，平均每2年新旧替换大约有一半人流失。而且新开发的功能没有或者不及时形成产品新功能的积累，所以造成经营10多年产品发展缓慢。现用友接手以后，应该认识到财务软件的实施方法与HIS的实施方法是不同的。但如何短期找到平衡点，还没有经受时间的考验。

 有PMP国际项目管理的人员和经验



以项目型和职能型相结合的混合管理模式，既兼顾项目的进度和客户需求，由保证人员的管理和团队建设

 稳定的团队，保证了项目的效率和质量 求快速响应并形成产品不断像前发展

 开发团队与实施团队的紧密结合，保证用户需 行心公司的项目经理的素质和经验是项目管

理的关键



短短3年的发展，产品规模和客户数量的发展足以证明他们管理的效率


技术架构 原安易的HIS产品基本是采用2000年以前的技术架构，

开发工具是Dephi技术，这种技术是2000年之前的技术，用来开发小的系统，例如收费系统是很好用的。但因为它不支持多态、泛型、多重继承等最新的面向对象开发方法，所以复用性差，难以支持庞大的系统开发。随着时代变化，医院系统越来越庞大复杂，Dephi技术就越来越吃力，效率低，质量差，难以维护，需求变动难，给将来系统升级带来极大的麻烦。而且Dephi的开放性差，难以跟第三方系统兼容。再者，有上进心的技术人员都希望学习和实践新的技术，老的技术架构很难留得住优秀的技术人才。微软2000年以后已经放弃继续使用这种技术，改用.NET架构。目前主流的技术一般是.NET与JAVA技术，Dephi这种技术正在逐渐被淘汰。连用友自己也逐渐使用.NET开发新的产品，用友如何短期找到转换旧的产品底层架构？我们拭目以待。

数据库设计和可维护行

原安易的HIS产品从收费系统开始，经过多年的“修修补补”的方式一点点地增加新的系统。由于没有前瞻性的设计，很多程序代码和数据结构都是在迫不得已的情况下做权衡变通或者堆砌式的开发，从而慢慢把系统变大。这样做就是为了兼容其他客户原有系统，降低风险，但这样做的恶果就是使数据库设计变得很臃肿，冗余垃圾的信息很多，版本不一致，甚至一个医院有多个数据库系统的表。信息科人员难以维护、难以理解，就像一个大楼的地基不好，继续修补盖起来，肯定问题多多。茂名市妇幼保健院的医生反映，经常有挂号信息和历史处方找不到的现象，就是数据库设计不一致性，冗余信息太多、维护繁琐反映出来的“症状”。用友同样难以短期转换这么庞大的产品，所以只能慢慢来。从这点意义来说，用友的起点反而低了。

界面风格 用友采用旧的WIN95界面风格，不能调整风格，很多窗

口不能根据分辨率自动调整窗口大小，而且不能同时打开，要退出前一个窗口才能打开其他窗口，界面内容不能自由设置，不够人性化。有些模块独立分开运行，资料不能共享，要单独登录，单独维护和录入。

 采用主流的、先进的开发工具，有不断技术支

持和升级发展

 

产品是基于目前最先进的.NET技术重新设计的

采用面向对象、多层分布等优秀的架构技术 护性、快速低成本开发等方面都表现出色。这些技术在国内是很先进的，尤其在技术相对落后的医疗软件界更是独树一帜

 在软件的可重用性、可扩展性、规范化、易维

 OEM国外功能强大的第三方产品，产品的功能

更强大、开发成本更低、周期更短  容易实现HL7、XML等标准接口



新技术对于吸引优秀开发人才和留住人才有很大帮助

 起点高，考虑周全慎密

 行心HIS是由多名资深HIS系统专家在2006

年重新设计开发而成。





产品参考国内外先进系统，取长补短 对HIS系统未来的需求考虑更多，保证系统10年内不会被淘汰。

 十分注重数据库设计的规范设计、集中存取、

统一标准和可维护性

 采用国际标准接口，利于未来HIS系统区域化，

国际化发展

 采用积木式开发方法，新的模块不会影响旧的

 在界面的设计上采用优秀的第三方控件，结合

我们对用户的使用情况和习惯的多年的了解，界面做到精美、灵活和人性化

 系统使用集成界面，根据用户权限和登录地点

显示可用的菜单

 多窗口可同时打开，用户可以自定义的常用菜

单导航条

检验系统、影像系统

用友是做收费财务系统起家的，以HIS为专业，没有自己的检验和影像系统，仅与其他公司合作销售，只满足于报告结果的共享和申请单传递，科室的功能很粗放，对仪器不能实现双向控制，只能说是“入门级”的。有他们跟其他专业的检验和影像系统合作OEM，但整合效果并不如意。

 行心长期从事检验、影像和HIS的开发，经过

几个大医院的长期使用，HIS、检验、影像、体检和社区等系统已经整合得非常成熟，浑然一体！

 对仪器实现双向控制

 用户自定义报告单格式，自由调整


数据仓库与数据分

析

没有真正意义的数据仓库和数据分析系统，只有静态的报表系统，能够满足日常的业务报表打印要求，但并不能满足科室主任的数据分析需求，也不能满足医院高层对数据提炼和展现效果的要求

 使用数据仓库和商业智能技术  专业的数据仓库技术建立数据模型  提供数据深层次挖掘的功能

 提供交互的界面，用户可以完成深层次数据挖

掘，能一步步地接近问题的核心，帮助用户更好地制定解决问题的方案

 用户可以自由使用不同多维度、图形、报表进

行数据分析  自定义检索条件

 可以针对医院的数据库，为其度身定制了一套

专门反映财务、病人资料、医疗质量、药品、设备使用情况等多个方面的数据分析方案，包括了多种形式的报表分析和图表分析  提供的各种分析结果都能做到与各基层数据

的实时关联，使各部门及决策层能够实现之前根本无法想象的事情——对各类数据进行真正意义上的实时监控。

电子病历

原安易采用的技术架构决定了其电子病历的发展受到制约，要进一步开发新的功能，他们必须重新设计其电子病历的架构。所以，到目前为止，虽然他们在全国的到处销售，但其电子病历的竞争力、口碑和市场份额并不高

 目前全国口碑最好和市场份额最高的电子病

历产品使用的电子病历组件和我们使用的是完全一样的，可以说，使用我们的电子病历，等于使用全国最多医生使用的产品。  完全支持全结构化、半结构化或自由文本的电

子病历

 提供基于XML的全结构化电子病历

 系统已提供规范的结构化病历的模板，用户可

修改或增加各种医院所需要的模板

 自动采集病人数据和检查检验，减少重复输入  可供用户自由编辑及手工绘图  支持电子签名

 提供病历的多级审核和“修改跟踪”  能够自动汇总成完整的电子病历，能够自动汇

总生成病案首页，并提供接口上传到病案首页系统和区域化社区医疗系统中  支持病历质量自动检测和统计



总结：采用IT行业技术先进的软件开发技术和系统结构，是为了提高软件修改的效率和速度，以及保持技术的先进性以及未来的可维护性。安易用友的交接正在进行，但过渡时期的缓慢和阵痛肯定是不可避免的。

本文来源：https://www.dy1993.cn/Hb1.html