学术英语 管理 Unit2

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学术英语 管理 Unit2

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[学术英语(管理)]unit2 《学术英语（管理）》unit2texta 《业务营销化》

1问街上通常的人什么就是营销时，他们可以说你那大概就是“卖东西的”。这从根本上说道

是正确的，但营销不是简单的销售行为，而是怎样做成的销售。我们都被全天候不间断营销所围绕，而我们每一个人都已经以我们自己的方式成了一名营销人。

专家就是怎么定义营销的呢？根据美国市场营销协会，市场营销就是一种非政府职能，就是为非政府自身及利益相关者（stakeholdersn.利益相关者；股东）而缔造、传播、传达客户价值，管理客户关系的一系列过程。

根据世界市场营销协会对营销的定义，“核心的经营理念是指导通过交换来识别和满足个人和组织需要的过程，从而为各方创造出众的价值。”

5最后，英国特许营销学会说道，“营销就是不利地辨识，预测，和满足用户顾客市场需求的管理过程。如果我们只是看看这三个定义的共性，我们可以窥见，营销本质上（inessence）就是：a)

发现和给顾客他们所想要的和需要的东西，b)通过做这些来获利。 4ps或5ps营销策略

6密歇根州立大学（michiganstateuniversity）的杰罗姆·麦卡锡（jeromemccarthy）教

授在20世纪50年代写下了一本书并且定义了4ps营销策略，包含产品、渠道、价格和降价。这本书为这个星球上最古老的专业提供更多了一个准确的结构，而这个结构沦为市场营销的定义。

7为了更好地理解营销，你应该有你自己对术语的定义。例如，我认为营销是对产品的价

格、分配、降价以及人员展开掌控，满足用户顾客以赢得利益。掌控就是个充满著感情的词语，尤其在我们谈到掌控人的时候。无论怎样，掌控就是很关键的，因为做为一名营销人员，我必须掌控市场营销的每一个工具并且压低它们去并使市场的影响力达至最大化。


作为一名营销经理，我控制一个产品的形象、味道和触感。我控制我的产品应该要价多少。我在促销工具中操纵工具，希望吸引（enticing）消费者购买我的产品。下面便是被麦卡锡强调的4ps营销策略。此外，我们加入了第五个p：人。

9营销人员已经为“人”与否必须被涵盖以沦为营销策略里的第五个p而争论了很多年。

但没有了人，营销便是无意义的，这是我为什么要把“人”加进去（的原因）。 10好不好的话，营销就是以人们的期望、市场需求和性欲为中心。有时候，这些须要就是物质的，

例如有营养的食物和干净的水。有时候，这些需要是心理上的，例如留下深刻印象的需要。有时候，这些需要是社会性的，例如融入文化的需要或者被注意的需要。人们有无限多的理由以解释人们的行动，需求和行为。因此，有效的营销应该一开始就对顾客有一个深刻的（insightful，adj.有深刻见解的，富有洞察力的）了解。

11然而，很少存有营销员真的从顾客已经开始。为什么呢？因为大多数的营销都已经开始于一些新产

品的开发，但这些产品是可能或者不能面市的。“我们开发了一个更好的新产品，现在我们去找人来购买它吧”，这是通常的事件顺序。很简单，这就是为什么在美国80%的新产品都在它们的第一年就失败了。

12无论我们买什么，那里都会存有一些人会比另外的人更有可能想出售。比如，做为一个

不吸烟的人，那将是浪费时间和金钱来说服我购买你那个品牌的香烟。然而，如果我本来就是吸烟者，我可能对尝试一个我从来没有尝试过的新品牌很感兴趣。发现你理想的目标市场和了解所有你能够了解的为什么他们做他们所做的事情，这将帮助你决定一个最好的方式去以最大化的利润呈现你的产品。238

13您的产品就是供出售或另一个人采用的任何东西。这包含产品的质量，材料挑选，颜色

/大小/气味（scent）/味道，以及产品的每个物质方面。这也包括产品的包装（例如，包装是要保护产品的还是要让人们可看到？），产品的设计和制造，还有为了寻找更好方式去制造产品而进行的任何调查和发展。产品p涵盖了每一件能够用于发展的难以确定的或者不难确定的项目的东西。

14价格不仅仅就是缴付你的产品和效益的费用，它代表更多。价格表达了不少关于产品的东

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