【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《店长日常工作流程表》,欢迎阅读!
店长日常工作流程表
早检查
1)开业前对店内的卫生及各种仪器进行全面检查,确保当天工作的正常进行。 2)及时检查库房各种商品的库存数量,以保证顾客的购买。 检查店内员工打卡情况,仪容仪表是否规范整洁。 3)看预约本的预约客人情况,作出及时的调整。
早晨会
营业前召开全体员工早会:
(1) 及时解决出现的问题和事情,并提醒当天要注意的一些事情。 (2) 带动全体员工激励自己,鼓励自己,宣读企业的价值观。 (3) 布置当天的工作,做好每日计划的完成工作。 (4) 检查每个员工的业绩,及时指出各自的不足。 (5) 表扬员工的业绩,激励员工能相互竞争。 营业中
(1) 帮助前台顾问接待好会员,做好记录,接好咨询电话。 (2) 随时巡视店内的后台工作情况,发现问题及时解决。
(3) 监督并执行做好顾客的销售工作,协助顾问、美容师进行销售。 (4) 妥善处理店内的突发事件,保证店内正常营业。
(5) 检查库管对公用品、产品的审领、发放情况,检查配品的规范操作情况。
安排好员工的非操作时间,培训时间,休息时间。
随时检查店内的卫生,消毒器具。控制及节约成本,包括水,电,公共用品,一次性用品。提出合理性意见。 总结
(1) 当天出现的问题,当天要解决。 (2) 每天下班前做好一天的总结。 (3) 计划明天的重要事情。
下班前30分钟的安全检查,一定认真负责,每一角落,每一个插头,每一细节。
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