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幼儿园教师与家长的沟通技巧
家长工作是幼儿园的一项重要工作。教师与家长如何沟通,交流是一门艺术。语言是心灵的窗户,是一个人综合修养的的反映。得体的称呼,可赢得家长的信任和尊重,形成和谐的沟通氛围。真诚,随和的态度,能使家长情绪愉快,乐于主动与你沟通,并能心平气和的接受你的建议。你可知,因为你一个不经意的眼神,一句话,一个动作,家长们都会注意到的,以致造成的影响和效果就不一样了。
与家长沟通要注意的事项:
一:态度和语气。语气要有亲和力,态度要真诚。
如陌生家长来园了解幼儿园教育环境,师资概况等信息,问到你时,你就不能一副高高在上,淡然处之态度。应热情,主动,耐心,使家长对幼儿园及教师就有了一个良好的印象,立刻就产生了信任感.那么,家长就会放心的把孩子交到你的手上。 二:合适的时间与地点。
利用家长接送孩子的时间进行个别交流,这是我们常用的方式,也最灵活,方便了。一早教师就满面春风,以阳光般的微笑迎接家长和孩子,一声:早上好,您好,相互的情感就有了良好交流.这时候你可以熟悉每一位家长,孩子举止,言语,以便尽快的了解家长,孩子的性格特点,从而做到因人施教.利用这些时间让家长了解孩子一日学习生活状况,点滴进步以及某些问题的探讨。
还可以通过家长会,亲子活动,小字条,电话EMAIL,手机短信家访等形式与家长沟通。如孩子生病在园吃药了,你在一日之间打个
电话给家长报平安,家长能不感动吗?我们只要稍微设身处地为家长着想,多一份理解,你的工作就多一份完美了。
三:做一个有心人,尊重家长愿望,培养孩子健康快乐成长。
幼儿园保教结合,我们既是教师也是妈妈式的保姆哦,因此一年四季,冬暖夏凉我们都要把孩子照顾到位。针线包,药袋,日常急用品必不可少。每当家长来接孩子看到自己的孩子阳光,清爽,干净快乐,是何等欣慰。我们的付出又算得了什么?
我们面对的家长素质,性格都不一样,因此语言沟通就应该随机应变了。但他们共同之处是:孩子的点滴进步都想第一时间知道.让家长分享孩子成长的喜悦是我们与家长沟通最好,最轻松,最快乐的方式了.
四:遇到矛盾用恰当的方式与家长沟通。
家长和教师好比是同一辆车上的两只轮子只有同方向行驶,才能成为真正意义上的合作伙伴。矛盾来了,首先反省自己,以一种积极开放的心态去分析原因,寻找答案,这样问题才能迎刃而解。第二,创设沟通环境,让家长感受尊重和平等,从而以诚相待,以心换心,家长就会站在幼儿园,教师的角度去思考问题。第三,以请教口吻,谦和态度,让家长感受到关爱与信任。如:如果你是教师,你会咋样做?这样家长就减少了防卫心理,感受关怀和信任,进而审思自身的不足了。
五:善意的谎言能使矛盾大事化小小事化了。
难免的工作失误的补救措施可以将错误降低到最低限度或无,我
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