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“三服务”作风整顿年活动 自查不足的报告
按照县“三服务”作风整顿年活动领导小组办公室的安排部属,通过深入学习相关文件,结合自身实际工作情况,对照活动要求,从服务意识、服务效率、服务态度、服务质量等方面进行了自查自纠,提出问题,分析原因,解决问题,以便将来更好的开展工作。
一、 存在的主要问题和不足
1、宗旨观念树立不牢固,全心全意为人民服务的意识还不够强,为群众想事办事的积极性、主动性还不够高。
2、工作方式方法不够灵活,创新意识不够,在方法上还没有完全做到合理统筹兼故。同时工作抓得不够细致,紧迫感不强,有时候因为工作繁忙,对某些工作没有引起重视,以致没有及时高效的完成,给群众带来了困扰。
3、服务态度还有待进一步提高,由于自身的急性子原因,对待群众提出的疑问,有时会显得没有耐心,简单的给群众做出解释,以致群众没有真正的理解到问题的实质。
4、与群众联系不够紧密。经常只埋头做好自己分内的工作以及领导交给的工作任务,没有经常深入群众中了解情况,进行调研,导致有些问题没有有效的解决,没有真正达到“解民忧、解民困、解民怨”的效果。
二、主要整改措施
以上存在的问题,既有客观方面的原因,更有主观方面的原因。针对上述存在的问题,在今后的工作中,我将严格要求自己,并认真从以下几方面来提高自己:
1、加强理论学习,增强服务意识。深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚定正确的理想信念,并始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。
2、改进工作方式,提高服务效率。坚持与时俱进,不断加强思想政治理论和业务学习,坚持理论联系实际,在思考中活化思维,提升境界,以适应新形势的要求,更好更及明的为群众解决难题。
3、转变工作作风,改善服务态度。精神饱满,对工作充满热情、认真负责、积极应对。对群众反映的问题严肃认真、扎实严谨、细心解答、敬业奉献,不懒散推诿、马马虎虎、敷衍应付。
4、改变工作态度,提高服务质量。不一味的埋头苦干,在做好自己分内的工作以及领导交给的工作任务的同时,也要时常深入群众,紧密联系群众,了解群众的真正所想所需,使之工作有效的开展,问题有效的解决。
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