三服务作风整顿年活动自查不足的报告

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“三服务”作风整顿年活动 自查不足的报告

按照县“三服务”作风整顿年活动领导小组办公室的安排部属，通过深入学习相关文件，结合自身实际工作情况，对照活动要求，从服务意识、服务效率、服务态度、服务质量等方面进行了自查自纠，提出问题，分析原因，解决问题，以便将来更好的开展工作。

一、 存在的主要问题和不足

1、宗旨观念树立不牢固，全心全意为人民服务的意识还不够强，为群众想事办事的积极性、主动性还不够高。

2、工作方式方法不够灵活，创新意识不够，在方法上还没有完全做到合理统筹兼故。同时工作抓得不够细致，紧迫感不强，有时候因为工作繁忙，对某些工作没有引起重视，以致没有及时高效的完成，给群众带来了困扰。

3、服务态度还有待进一步提高，由于自身的急性子原因，对待群众提出的疑问，有时会显得没有耐心，简单的给群众做出解释，以致群众没有真正的理解到问题的实质。

4、与群众联系不够紧密。经常只埋头做好自己分内的工作以及领导交给的工作任务，没有经常深入群众中了解情况，进行调研，导致有些问题没有有效的解决，没有真正达到“解民忧、解民困、解民怨”的效果。




二、主要整改措施

以上存在的问题，既有客观方面的原因，更有主观方面的原因。针对上述存在的问题，在今后的工作中，我将严格要求自己，并认真从以下几方面来提高自己：

1、加强理论学习，增强服务意识。深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定正确的理想信念，并始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。

2、改进工作方式，提高服务效率。坚持与时俱进，不断加强思想政治理论和业务学习，坚持理论联系实际，在思考中活化思维，提升境界，以适应新形势的要求，更好更及明的为群众解决难题。

3、转变工作作风，改善服务态度。精神饱满，对工作充满热情、认真负责、积极应对。对群众反映的问题严肃认真、扎实严谨、细心解答、敬业奉献，不懒散推诿、马马虎虎、敷衍应付。

4、改变工作态度，提高服务质量。不一味的埋头苦干，在做好自己分内的工作以及领导交给的工作任务的同时，也要时常深入群众，紧密联系群众，了解群众的真正所想所需，使之工作有效的开展，问题有效的解决。

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