如何向客户介绍我们的产品

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如何向客户介绍我们的产品

1、 前提：因人而异的和顾客沟通，互动，也就是问问题让顾客回答，让顾

客参与其中，及时发问了解顾客的想法，然后充分调动顾客的兴趣，让顾客有进一步了解产品的欲望（投其所好） 对不同的顾客采取不通的介绍方法：

比如：

容易被忽悠的：介绍产品利益和优点给顾客带来的好处，告诉他别人使用以后的效果 想要占便宜、图价格优惠的：介绍产品如何物美价廉 在乎产品的品质：介绍产品的品牌、质量、服务有多好

以前用过别的品牌的产品的：介绍我们的产品与其之前产品的相同点和不同点，不同点比之前好在哪

2、将客户的需求与产品优点联系起来 1）分析产品特点 2）分析客户需求 两者一一对应起来

例：由于产品、、、、、、、特性，您就能够、、、、、、、、 也就是说、、、

产品特点 客户得到的利益 为客户解决了什么问题 （比如：胶原蛋白产品纯天然，无污染，吸收效果还好，能够淡化色斑的，不会有副作

用，不会反弹，这样可以让您看起来更年轻，皮肤更有光泽，这样会让您看起来更年轻，更有魅力）

3、当顾客了解到这些，也就是产品优势及从中获得的利益，就会深入了解更多问题，肯定有疑虑或担忧，这样把顾客担忧的问题转化为自己产品的优势及卖点。

疑虑：顾客说到别的产品（和此类似的产品）对比，就可以使用虽然、、、但是、、、，的话语，不能直接说别的产品不好，要转到自己产品的优势上来（比


如：胶原蛋白粉是便宜，但是吸收效果就没有胶原蛋白饮好，还得冲服，比较麻烦的）

举例证明产品是好的，有效果的，（举例子证明：比如某某用的效果就挺好的，然后从中获得的好处啦、、、、、、）

顾客总会有攀比心理和从众心理，也会想尝试，最终达成我们的目的

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