执行不力十大病因读书笔记

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执行不力十大病因读书笔记

执行不力十大症状

管理人员普遍感觉很累 管理者花太多时间救火 管理者分工不明，职责不清 各部门各自为政，不相配合 管理人员有技术，但不懂管理 制度有但执行不下去

任务部署后，没有人追踪检查 工资大锅饭 现场管理脏乱差 产品质量不稳定

执行力的概念

对组织：执行力是将企业战略变为现实的能力

对个人：执行力就是积极主动、保质保量按时把目标变成增值结果的能力

外企开会：

不批评，不抱怨，不责备；凡事从自我检讨开始

甄选部门主管的标准：

承担责任，独当一面，大局观念

总裁办主任职责说明书

直属部门，部门代码，直接上级，直接下级，岗位概述，主要岗位职责（工作类型，工作内容，标准，考核人，见证性资料）考核点：信息到位率，费用控制，服务满意率（90%以上建立，80%一下惩罚），任职资格

工作部署：责任人，工作目标，工作标准，工作地点，工作进度，工作方法，数量，成本，安全 工作交办单

责任人 部门 计划时间 至 考核人 实际时间 至 结果描述 奖惩措施

每天一张工作日记（纪要）

病因一：推过揽功，不负责任，职责权限不明确 病因二：选人不当，用人无妨

执行力=100%意愿*100%方法*100%行动

有执行力人的十大特点：

积极主动，分析力判断力应变能力强，诚信，求知欲强，负责任，求胜欲强，做事有韧性，人际关系好，重视团队合作，做事注意细节 不培训（系统，持续，针对）

外企：员工能力70%来自于他上级主管的指导训练，30%是人力资源部培训来的。 国企：23%主管训练，10%培训，67%实践摸索

如何培养下属：

建立培训体系，规范化管理系统培训，师傅带徒弟

马牛狼猪

病因三：只重制度，不重文化

企业文化就是一种思想，是企业在发展过程中行程的员工共同的价值观念和行为准则。 环境 意识 观念 行为 重复 习惯

物质文化—制度行为文化—核心文化（价值观：如企业使命，企业精神，工作作风）

蒙牛：文化就是制度和行为的沉淀，一开始，由先知先觉者发起，是少数人改变多数人的游戏，多数人勉强成习惯，习惯成自然，等大家都改变过来了，新来者就成了少数，于是又变成了多数人改变少数人的游戏。








病因四：领导过度，管理不足 计划-组织-指挥-协调-控制 领导力=影响力

如果一个团队不能够强大，责任在领导者。 领导的无能就是对追随者的最大犯罪。

指令vs支持（教练型，命令型，授权型，放任型）

病因六：标准缺失，考核无拒 标准：量化了的指标

麦当劳，肯德基：卖的是标准，卖的是流程 沃尔玛三米微笑—对顾客最好的礼物—八颗牙

病因七：只重指令，不重沟通

沟通三大误区：自以为是，表达不明确（表述明确，量化，要求下属复述，与下属同步操作） 单向沟通：说多，挺少 创造氛围，明确目的 形成共识

沟通的效果取决于对方的反馈 先处理心情再处理事情

病因八：事必躬亲，未能授权 人事权，财务权，物控权

建立任务报告反馈制度（事前报告，事后补告，边做边汇报） 建立监督检查制度

病因八： 流程不畅，衔接不良

工作流程（部门），工艺流程（工序），

流程图（接点最容易出现问题—无缝连接）：什么地方容易出现问题，什么地方就要做的越细（做一个检查工时的看看？）

请假流程图： 填写请假条—审批—回岗班里交接后离岗—回岗—销假—工时考核—工资考核 横向--部门之间—靠流程： 流程*标准*工具*考核 部门之间—模拟市场—市场链 纵向—一个上级，闭环原则，信息畅通。

病因十：管控不力，奖惩不当 靠自觉的结果就是不自觉 越相信谁，越检查谁 只相信数据和事实 监察人必须第三方

事前，事中，事后管控

OEC管理法：overall全方位，everyong每人，everyday每天，everything每件事，control控制，clear清楚

激励：按需激励，公平合理，机会均等，即时性 非经济奖励方法：目标竞争危机沟通赏识空间兴趣

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