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浅谈足疗技师足疗保健的心声体会
王艳惠
(河南省平顶山市鲁山龙游三江养生会所)
当今各个行业激烈的竞争给人们带来的工作压力无时不在威胁着健康,不少人早出晚归,忘我工作,人们需要释放压力,解除身心的疲劳;另一方面,随着物质生活的日益丰富,人们的现代休闲理念也更加成熟,对喧闹的、无益于健康的庸俗休闲方式越来越排斥。足疗保健作为健康的高品位的休闲方式正好迎合了现代人的这种休闲消费需要。它不仅可以通过独有足疗技法为顾客解除身体疲劳,有益于身体健康,同时通过训练有素的足疗技师让顾客得到上帝般的尊重,使顾客获得心理上的满足。我是个足疗技师,干了多年的足疗保健工作,在此浅谈四点心声体会。
1.众人尊敬理解是基础
足疗技师其实是人们健康的保健师。我们的工作是艰辛的,每天结束工作时已经到了凌晨,值夜班干到天明,长期的熬夜不能正常睡眠、不能按时就餐,把生活规律全部打乱了,所有生理周期也都不正常了。由于长期的给客人足疗保健按摩,我们的颈椎、肩膀有问题,几乎所有手指关节都会隆起厚厚的茧。节假日大家都在放假,可我们还要站好自己的岗位,给更多人享受节假日的快乐,其实我们何尝不想陪陪家人一起度过那美好的时光。我们尽自己最大的能力去为客人服务,为忙碌的人们休闲送去了健康。
我们在谈到工作时都承受着很大的心理压力,感觉自己的职业处在一个很卑微的角色上被人反对,包括亲人都认为我们从事的是脏、累、差,甚至被误解为“不正当”的工作。对于行业外的人员,我们常常隐瞒自己的职业,总是羞于说出口,怕遭来异样的眼光,独自承受着生活中的酸甜苦辣。我们的工作艰辛却遭世俗偏见;为人们带来健康却忽略了自己的健康,我们也是凭自己的劳动所获得的报酬,为什么要有特殊对待。我们有梦有爱,有理想也有执着;我们有泪有痛,却敢于面对风雨人生,由于心理上的压力和工作上的辛苦会使我们的青春更快的溜走。我们多么渴望象医生一样受到人们的尊敬和理解,受到众人的感激和支持,这样就会更加激励我们为人民服务的决心。
2.自身道德素质是条件
足疗技师立足于足疗保健工作,应具有良好的职业道德,爱岗敬业,优质的服务态度,与同事团结协作,积极配合领导管理,对工作有高度的事业心、责任感,遵纪守法;应具有较强的能力完成任务必备的身体和心理素质及文化素质条件。
在自身道德素质的前提下,别忘了自己的人格尊严。我们在给客人足疗保健时任劳任怨埋头服务,还要学会应对不同类型的客人,客人正经说话,你得正经应答,大多数客人都是很有礼貌的。对有所企图骚扰或调戏的客人能坚定意志经得住诱惑,此类客人可能会用手势延伸或肢体语言表示出有兴趣“接触或了解你”,总是谈论个人隐私或与服务内容无关的话题,语言带有多重意思,可能对你有好感或有其他企图。我们可以故意忽视有多重意味的暗示,可以用开玩笑的语气将话题转移,保持与客人之间的距离,做好自己本份的工作。如客人提出与足疗保健服务内容无关的要求或羞辱我们,可以回避或拒绝或向店里经理反映情况。我曾经也遇到过这类客人和客人要求换人足疗的表情,我真是心里又气又委屈。甚至有的客人借着酒疯对我动手动脚,我又羞又怒,眼中噙满泪水,好几次想发火,可为了工作,还是冷静而礼貌地“提醒”客人,客人最终只得收敛了。如何对待工作,从根本上说,不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题,而是一个关于生命意义的问题。我们和很多人一样,是靠自己勤劳的双手赚干净的钱,要自己看得起自己。我们以用心做事的态度去赢得更多人士的尊重,要用自尊自爱的人格去证明我们的职业高尚,才能让更多的人愿意加入足疗保健行业。
3.刻苦学练技术是关键
足疗保健按摩手法常见就有十几种,足部按摩放松手法分泡、洗、按压搓和敲击;保健按摩手法分头面部、胸腹部、上肢部、下肢前内外侧部、颈肩部、背腰部、下肢后侧部等,它还带有刮痧、拔火罐、局部推油、中式、泰式、大汉松骨等。足疗采用足反射与特效康复的方法,能够让人们尽快解除颈、肩、腰、腿的疼痛,恢复健康,精力充沛;保健按摩无论是防病、治病,消除疲劳还是促进血液循环,促进气血运行、调节内脏功能、舒通全身经络,都起到了很大的作用。
学习足疗保健是艰辛的。所以跨进足疗行业必须刻苦学习掌握这门技术是关键,学习掌握中医基础理论、现代解剖生理知识、按摩专业知识、技能知识和人体穴位医疗常识等,起先我手也练肿了,手指经常起泡红肿,白嫩的双手因此脱皮、渗血、胀痛,仍咬紧牙关挺下去,买些相关足疗书籍,一有空闲,就刻苦钻研。
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