社会文化环境因素分析

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社会文化环境因素分析

社会文化环境是指一个国家或地区人们共同的价值观、生活方式、人口状况、文化传统、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等各个方面，这些因素是人类在长期的生活和成长过程中逐渐形成的，人们总是自觉不自觉地接受这些准则作为行动的指南。

社会文化因素对企业有着多方面的影响，其中有些是直接的，有些是间接的，最主要的是它能够极大地影响社会对产品的需求和消费。特别是外贸出口产品，如果对出口国家的社会文化环境了解得不深、不透，就会影响产品销路。 （一）人口因素

1.人口总数直接影响着社会生产总规模； 2.人口的地理分布影响着企业的厂址选择；

3.人口的性别比例和年龄结构在一定程度上决定了社会需求结构，进而影响社会供给结构和企业生产结构；

4.人口的教育文化水平直接影响着企业的人力资源状况；

5.家庭户数及其结构的变化与耐用消费品的需求和变化趋势密切相关，因而也就影响到耐用消费品的生产规模等。

（二）价值观

1.价值观是指社会公众评价各种行为的观念标准。 2.不同的国家和地区，其价值观是不同的。

（三）文化传统

1.文化传统是一个国家或地区在较长历史时期内所形成的一种社会习惯。 2.文化环境对企业的影响是间接、潜在和持久的。 ·文化的基本要素包括哲学、宗教、语言与文字、文学艺术等，它们共同构成文化系统，对企业文化有重大的影响。 ·哲学是文化的核心部分，在整个文化中起着主导作用； ·宗教作为文化的一个侧面，在长期发展过程中与传统文化有着密切联系； ·语言文字和文化艺术是文化的具体表现，是社会现实生活的反映，它对企业职工的心理、人生观、价值观、性格、道德及审美观点的影响和导向作用不容忽视。

（四）社会发展趋势

1.近一二十年来，社会环境方面的变化日趋加快，打破了传统习惯。

人们开始重新审视自己的信仰、追求和生活方式，穿着款式、消费倾向、业余爱好，以及对产品与服务的需求不断变化，从而使企业面临更严峻的挑战。

2.现代社会发展的主要倾向之一是人们对物质生活的要求越来越高。

一方面，人们已从“重义轻利”转向注重功利和实惠，有些人甚至走到唯利是图的地步；产品的更新换代日益加速；日益增长的物质需求给企业发展创造了外部条件。

另一方面，随着物质水平的提高，人们正在产生更加强烈的社交、自尊、信仰、求知、审美、成就等高层次需求。人们希望从事能够发挥自己才能的工作，使自己的潜力得到充分的发挥。

（五）消费者心理

1.在当代物质丰富的条件下，人们购买商品不仅是要满足生理需求，更重要的是还要获得心理或精神上的享受。


2.企业在制定战略时，必须注意到消费者的心理因素，树立“创造市场、创造需求”的观念。

（六）社会各阶层对企业的期望

1.社会各阶层包括股东、董事会成员、原材料供应者、产品销售人员及其他与企业有关的阶层。

2.各阶层对企业的期望是不同的，例如， ·股东集团评价战略的标准主要是看投资回报率、股东权益增长率等； ·企业工作人员评价战略的标准主要是看工资收益、福利待遇及其工作环境的舒适程度等； ·消费者则主要关心企业产品的价格、质量、服务态度等； ·政府机构评价企业的立足点主要是看企业经营活动是否符合国家的政策、法规和有关各项行政规章制度。

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