《舆论学》考点

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1、诤言

实事求是地说出事实的真相，指出公共事务、公共政策存在的错误，并为克服错误提出正确的建议，就是诤言。舆论主体坚持说真话、讲真理，直率地评价客观事物，是认识和追求真理的行为。诤言具有求实性，使公众正确了解周围的变故，具有重要的认识和实践价值。 2、社会浮言有哪几种

社会浮言是指脱离实际的意见和动听的套话，又称美丽的空话，在社会舆论中具有普遍性，大都来自于会议上、报刊宣传中那些粉饰太平的不实之词。溢美之词，空话、大话，套话连篇。

3、舆论操纵和舆论同化

舆论操纵是对舆论的潜在支配，表面上舆论仍处于独立地位，实则被权力所控制，被利用来达到权力的目的。按某种意图制造或利用公共事件，堵塞或透露关键信息，劝服舆论领袖发表谈话，以形式符合一定要求的舆论指向，是舆论操纵惯用的手法。

舆论同化是强大的舆论把异己的舆论转化为与己相同的观点。舆论同化服务于社会公共利益，也符合被同化者的利益，因而才有更多的意见被说服。

正义权力对异己舆论的化解、吸引和劝服，是舆论同化。非正义权力对异己舆论的利用则称作舆论操纵。 4、制造同意

所谓制造同意，就是利用宣传手段，制造种种假象表明大众赞同权力的统治与政策，诚心接受权势阶层的观点。与人民对立的政府要想赢得民意，需要利用媒体制造舆论，让民众为权力说话，达成统治者与民众意见的一致。在一些国家，政府陷于复杂的内外矛盾，争得舆论的支持十分重要，通过制造同意树立权威，成为它们惯用的手法。

最先提出制造同意的概念，是美国的政论家李普曼。 5、公共权力话语的几种类型

回应性话语；政策性话语；评价话语；对自己的政绩进行评价，对政府的工作进行总结。

6、舆论知觉外化为集群心理有哪些特征

归属心理；认同心理；凝聚心理；怂动心理。 7、 简述社会舆论的特征（P39）

社会表层意识的发散；社会舆论的波动性；社会舆论的弹性；社会舆论的惯性。 8、舆论生成的四个阶段（P51）

公共问题与社会议论；个人意见与议论圈的扩散；突发事件的激发；舆论领袖的意见引导。

9、民意的四定律（P118）

量多理正定律；群落浮现定律；弱化—刚性定律；民心向背定律。 10、多数人暴政（P115）

民意主宰社会实际是一种制度，即多数人对公共生活实行民主管理，由全体公民参与公共决策，少数人无条件的服从多数人对公共事务的裁决。

“公众不是用说明的办法，而是以全体精神大力压服个人智力的办法，将公众的意见强加于和渗入于人们的头脑。”这是对多数暴政即民意暴政最形象的说法。

民意在公共事务中占有决定的地位，是由于它根植于社会的共同目标、道德意识和法律准绳，不是多数人的随心所欲。 11、社会主流舆论是怎样形成的

主流舆论又称主导舆论，是指在社会意识中比重大，起主导作用的一种共同意见，多反映民意的主张和立场。公众追随主流意见出现有序状态，发挥重要影响，标志着它在一定范


围内占据统治地位。当它对全社会成员越来越具有影响力，从众量和传播范围极度扩大时，意味着非主导舆论正在萎缩。

主流舆论的产生主要经过三个阶段。在第一阶段，随着议论的渐进组合，比较正确的舆论的追随人数显著增加，传播的范围不断扩大。在第二阶段，大众传媒加入舆论扩散，一批意见领袖在传媒上连续发表意见，舆论的真理性令人无可怀疑，媒介的大量议题引导舆论人积极活动。在第三阶段，与其观点对立的舆论出现更大的分化，追随的人数迅速减少，正确的舆论在更大范围内传播，产生支配力量，成为多数赞成的“共同意见”，即主流舆论。 12、网舆的特征

1、网络实现了意见传播的多元互动，意见传播的主客体角色可以互换，具有一定的不可控性。

2、网络舆论的主体具有平等化的特性，每个上网者都有表达意见的权利，社会精英、领袖人物和权威媒体的话语霸权被消解。

3、网络舆论的客体和变换频率正在加快。

4、由于网络本身具有虚拟、自由、交互的特点，决定了网络舆论呈现出双重性，甚至多重性。

5、在网络舆论中，多有较为明显的“集体情绪化”倾向。 13、舆论的定义和本质属性

狭义概念是指某种舆论而言，即在一定社会范围内，消除个人意见差异、反映社会知觉的多数人对社会问题形成的共同意见。广义上的概念是指社会上同时存在的多种意见，各种意见的总和或纷争称作舆论。

舆论在本质上是社会知觉的反映。

舆论具有公共事务、集群心理形成的公共意识和优势意见这三个基本属性。 14、“爆米花模式”和“沉默的螺旋模式”（P60） 以爆米花模式产生的舆论，声势浩大，带有突然爆发的意味，给人一种措手不及的感觉。舆论在这一两天之内出现，此前虽然存在发生重大舆论的征兆，但意识环境却是平静的。 一个支持者众多的阵营大声的宣讲自己的政治理念，其他小阵营的支持者为了免于被社会孤立隔绝，倾向于保持沉默，这就是沉默螺旋的模式。（媒介通常以三种方式影响沉默的螺旋：1、突出主导意见，给人们留下深刻的印象；2、证明主导意见正在增强，给人们的印象深刻；3、还会在公众脑海中形成哪种意见公开发表不会遭到孤立的印象。） 15、群体事件

聚众又称群体事件，是指社会公共问题处于激化状态时，发生群众集体表意行为，往往有数十人以上的人群集结在公共场所或某个机构门前表达诉求。（群体事件往往事发突然，演变迅速，有强烈的声势。群体事件直接起源于群众利益被侵害。内聚力是群体事件发生的重要动力。对抗因素在群体事件中起着关键作用。） 16、舆论监督

舆论监督是人际舆论对恶劣事务的自发性的曝光，不仅超越了媒体监督，而且涵盖了舆论预测的特殊功能。（社会批评是舆论监督的外化） 17、民意

民意是人民对有关自身利益的社会问题所形成的一致意见，体现为人民的精神、愿望和意志的总和，又称民心、公意、公共舆论、公论等，具有坚实的真理性。（民意是判定社会问题的重要尺度）

18、舆论传播的形态及特点

舆论传播大体有六种形态：1、议论与公共讨论；2、民谣与民谚；3、社会传闻；4、会议的意见集中；5、肢体的集体表意；6、理论争鸣。

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