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总裁办公室轮岗总结
管培生:XX 工号:xxxxx
自2016年11月至2017年5月,我在总裁办公室轮岗已有6个月,下面是这6个月我的轮岗的总结,共分为工作完成情况、工作心得体会、工作思考三大部分。
一、工作完成情况
工作完成情况分为:1、总裁办公室工作内容;2、轮岗工作职责;3、参加及完成工作。
1、总裁办公室工作内容
总裁办公室主要工作分为秘书长、智囊、秘书三大内容。所谓秘书长,是要参与完成系统建设和制度完善;所谓智囊,是要协助总裁、副总裁进行参谋建议工作;所谓秘书,既要服务于总裁、副总裁日常工作,也要完成总裁办公会和分支机构、职能部门间的上传下达工作,还要能参与到分支机构及职能部门的日常工作中去。
2、轮岗工作职责
我在总裁办公的主要工作职责为秘书,负责日常会议管理、档案管理、对接分支机构、工作任务更新、日常办公管理,参与专项工作、系统建设工作、文化建设工、增援其它部门以及其它临时或突发性工作。
3、参加及完成工作
参加及完成工作主要分为日常工作和专项工作两部分。 日常工作:
(1)参加会议及整理会议纪要。
(2)重要档案管理,如建筑废弃物相关档案。 (3)对接研究中心、制造事业部任务清单。 (4)组织总裁办公室“英达理念”学习。 (5)总裁办公室考勤及日常报销。
专项工作:
(1)主编最新公司介绍PPT。 (2)跟进公司资质申报。 (3)销售量化考核工作。
(4)支援市场部完成部分新闻稿书写、炒作方案策划等工作。 (5)支援战略合作部完成常州常达公司注册。
(6)支援人力资源部完成2017年迎新晚宴并担任主持人。
(7)支援销售管理中心完成大热机组销售PPT修改、销售技巧讨论活动策划。 (8)协助陆璐参与江心洲项目、溧水项目事宜。
(9)主编英达“企业内参”第一期,参编“斌斌有理”第二期。 (10)资料收集,包括PPP政策、公路建管养模式、江心土地销售信息、“新丝路”文化活动及政策。
(11)参与活动策划及组织,如销售技巧讨论、管理研讨班、2017销售集中培训、教学相长活动、拔河比赛等。
(12)参与总裁办公室讨论,如系统建设、制度完善、工作流程改进等。
(13)参与多项临时工作。
二、工作心得体会
工作心得体会分为:1、个人取得进步;2、个人不足两部分;3、自我改进计划。
1、个人取得进步
(1)熟悉了公司总裁办公室及其它各部门日常管理流程。
(2)学会了初步的运用管理思想去解决问题:理解工作目标和目的、拆分工作步骤、分配工作内容、跟进工作进度、总结工作完成情况;初步学会权衡即利弊分析;初步学会逻辑分析运用。 (3)进一步加深了公司内涵以及老板观念的理解,加强了销售和营销概念的建立, (4)加强了与各部门领导同事的熟悉与沟通。
2、个人的不足
(1)思想高度还未达到一个成熟的管理者的高度,对于工作目标背后的目的理解不足。
(2)说明力还不足,不能完美的传达、表达事情的内涵;暂时不具备“用情说理”的能力。 (3)公共讲话及对外交流气场不足、技巧不够,发言和演讲中还有比较明显的“紧张”情绪。
(4)对各部门工作内容的理解的深度还不够,无法提出极其有建设性的建议。 (5)专业知识还不够硬,知识学了理论知识,在实际应用时无法完全得心应手。 (6)在“秘书”工作中,有工作不够细致之处。
3、自我改进计划
(1)坚持逻辑分析和思考“用情说理”,加强说明力。
(2)加强表达刻意练习,通过背诵宣传材料、演讲PPT等方式加强自己的表达能力;参加对外沟通、周旋的“实战”。
(3)多与各部门同事沟通,深入了解他们的工作内容、内涵、目标、目的等,并积极思考流程改进、制度完善、系统建设方法。 (4)加强专业知识运用,在运用中检查自己的不足之处,并通过后续学习来完善。 (5)再日后工作中,更加关注“大局观”和“细算力”。
三、工作思考。
首先要感谢公司给予我的信任和支持,给予我在总裁办公室轮岗工作的机会,感谢施总及各位副总裁对我信任,感谢朱建华、陆璐、黄晓进三位经理对我的帮助,感谢管培生陈诚在日常工作中对我的诸多合作以及各部门主管、同事的配合。
在总裁办公室这样一个年轻的团队中,精力充沛、思维活跃、沟通高效、氛围轻松得到了淋漓尽致的体现。对于庞杂的碎片化、多样性、复杂的办公室工作,能够通过分工和配合,复杂的事情拆分理清条理、简单的事情细化权衡优劣,迅速而高质量的完成。部门组建的时间较短,5位同事均为2016年11月调岗至总裁办,经过短时间的迅速磨合,迅速达成默契,走上正轨。这个过程不仅仅是一段重要工作经历,更重要的是给我提供了一个部门组建过程的经验。
在总裁办公室工作半年,关于工作内容,也有一些简单的想法,在此提出:
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