Visio流程图制作说明

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《Visio流程图制作说明》，欢迎阅读！

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●流程图形状及附加文档使用规范

1.常用图形解析如下：

准备：流程的开始，例如：项目启动

终结符：流程图的结束，例如：项目结束

流程：流程图的关键步骤

文档：流程的补充说明、该步骤所使用的文档、***流程关联

判定：流程中的判断步骤，如：是否进行下一步

动态连接线：流程步骤之间的链接

(根据业务的需要可对动态链接线进行设置，如虚线、双线、无端点、箭头方向或插入文字叙述)

动态虚线：主要用于流程步骤与补充文档之间的连接

批注：用于流程关键步骤的KPI设置；如KPI：是否在规定时间内完成

涉及到的别的流程：此流程若涉及到了别的流程，则用此功能框记录涉及的流程

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客户拨打电话

1.销售开场白

KPI：是否完整无误的

叙述开场白

xx销售坐席

您好，***为您服务，您要

订购什么产品？

询问是否有购买记录

2.2.注册账户

否

xx销售坐席

是2.1.下订单

xx销售坐席

3.制作工单

xx销售坐席

2.制作流程图案例：流程制作主要事项：

流程文字：华文细黑（黑色10号字） XX：时间点，红色字体9号字

订购成功



岗位：（蓝色字体8号字）流程的每个步骤都会有流程涉及人员，用蓝色华文细黑9号字体与流程步骤区分开

●制作流程图注意事项

1. 制作流程图一定要结合实际情况，跳出岗位局限进行制作；

流程制作的目的是为了让流程使用人员能看懂，故应跳出岗位局限，以一个新员工的身份来审视、

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