有效沟通的六个技巧

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有效沟通小技窍.

一、讲出来 尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击; 二、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化;

三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当地请求对方的尊重,否则很难沟通; 四、绝不口出恶言 恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"; 五、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出,驷马难追"、"病从口入,祸从口出"；甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾;所以沟通不能够信口雌黄、口无摭拦；但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣;

六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定 情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明；尤其在情绪中,很容易因冲动而失去理性；如：吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属等,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔;


七、理性的沟通,不理性不要沟通 不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果;所以,这种沟通无济于事;

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