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餐饮营销总监岗位职责
餐饮营销总监岗位职责
1餐饮副总监岗位职责
1、 协助餐饮部经理开展餐饮经营及销售活动,完成计划指标。 每H
提供销售统计,每月拟写经营报告。参与执行年度预算及菜单 的成本、价格的制定。
2、 审阅餐饮部下属各部门的每日营业报表、每日记事簿及客人 的投
诉单,发现问题及时纠正,并报告餐饮部经理。
3、 检查餐饮部的各个餐厅、酒吧、厨房,确保餐饮产品的质量; 做
好开餐前的'准备工作;开餐高峰时,亲临现场指挥和督导下级, 确保服务质量。
4、 实施餐饮部的各项规章制度,解决人事问题;不断地创造部 门内
良好、和谐的工作气氛和环境;评估员工,实施员工培训计划, 提高服务质量。
5、 实施餐饮部的促销活动方案,组织和协调有关部门,确保促 销活
动顺利进行。
2餐饮部副总监岗位职责
2、 在财务部指导下,编制本部门预算指标,在获董事会批准, 纳入
全店预算,形成计划目标的基础上,采用灵活多样的方式,全 面组织与贯彻实施。
3、 掌握客人需求变化,客源状况及市场需求变化,开展各种促 销活
动,与各餐厅经理,厨师长商定特殊食品和特殊菜式的推广活 动,做好组织工作。
4、 定期主持召开餐饮部业务工作会议,检查各厨房,餐厅的工 作,
督导直接下级,分析存在的问题,提出改进措施,不断提高餐 饮部的经营水平,服务质量和经济效益。
5、 协调餐饮部与前台、客房、库房、财务等部门的关系,负责 大、
中型宴会活动的督导,检查和重要客人的接待工作。
6、 掌握、控制餐饮部综合毛利率和各餐厅毛利率,控制饮食成 本和
费用开支,及时提出价格策略和价格调整方案,报总经理、财 务部审批后组织实施。
7、 考核各级管理人员的工作情况,发现问题及时纠正,督促, 检查
各厨房,各餐厅的培训工作,提高人员素质和业务技术水平。
8、 创造部门内部友好和谐的工作气氛和工作环境,改善服务, 提高
标准,激励员工,发挥下属骨干的作用,并对其进行培养。评 价员工工作表现,决定下属员工的晋升,发展建立有
益的员工关系。
9、 定期召开部门例会,传达酒店有关指示,总结上期工作,听 取汇
报,做好内部协调,检查总结上次例会布置的工作实施情况, 布置下期工作任务。
10、 宣传、教育、落实消防安全、治安安全、交通安全等有关制 度
和法规。
11、 认真做好节能降耗工作,经常监督,检查各个餐厅、厨房电 气
设备设施的运转及维修保养情况以及各种物料消耗指标落实情况, 控制好各种经营费用的比例。
3餐饮副总监的岗位职责
1、应负责任:
① 副总监与总监共同承担法人责任,并直接对总监负责;受总监 委托主持全面工作时,要对企业负全责。
② 协助总监工作,按分工负责的原则,主持部分日常工作,对自 己分管的工作负主要责任。
③ 对分管范围内各岗位员工执行责任制的情况,要负责进行监督、 检查。
④ 抓好员工的思想教育及业务培训工作,对员工要定期培训,定 期考核,逐步提高员工的素质。
⑤ 对分管范围内有突出贡献或严重违纪的员工,要及时向总监提 供情况和奖惩建议。
2、主要职权:
① 协助总监管理人、财、物,对内部人员的任免、调动,可向经 理提议。经批准后具体执行。
② 提出对员工进行重大奖励、惩罚的意见,经理批准后负责执行。 ③ 有权对严重违纪的员工进行停职检查处分。 ④ 有权临时调动职工,协调内部关系。 ⑤ 有权随时对管辖范围内的工作进行检查。 ⑥ 受总监委托时,可行使总监的职权。
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