增强高校团委学生干部服务意识的探讨

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增强高校团委学生干部服务意识的探讨

【摘 要】 高校团委学生会作为一个先进的学生组织，必须坚持以“从学生中来，为学生服务”为宗旨。高校学生干部必须具备为同学，为老师，为社会服务的观念和精神，树立“服务他人，锻炼自己”的服务意识，才能推动团委学生会工作的顺利进行，才能真正在服务中成长，才能真正在实践中提高。



【关键词】 学生干部 服务意识

作为一名学生干部，应有一种无私奉献的精神，有一种燃烧自我的信念，有一颗全心全意为广大同学服务的心，学会用自己的真诚与热情去化解同学之间、师生之间的矛盾。



１ 增强服务意识的重要性

高校团委学生干部在高校是一个比较特殊的群体，这种特殊性主要表现在两个方面。一方面他是学生，另一方面他们又不同于一般的同学，他们要完成一定的社会工作，担负着与普通同学不同的管理者的角色，在学校与班级、教师与学生之间起着重要的桥梁和纽带作用。在这个普遍性与特殊性之间，团委学生干部必须树立正确的服务意识，把为同学服务作为一切工作的出发点和落脚点，才能达到学生组织“自我服务，自我教育，自我管理”的基本要求。学生干部的先锋模范带头作用在学生工作中起着举足轻重的作用。学生干部以身作则，身先士卒，带头垂范，才能带动起其他干部和同学，才能切实有效的提高整个学生干部工作质量和工作效率，进而推动学生工作的顺利开展。



２ 服务意识的内容和意义

2.1 务求实效，勇于创新的工作作风。作为团委学生干部，既需要实事求是，真抓实干，更要与时俱进，勇于创新。做人要实在，做事要踏实，服务同学要实在，办事要有实效，同时工作还要有创新，不能循规蹈矩，要推陈出新，不断适应当代大学生发展的需求，创造性的开展工作。



2.2 礼貌大方，诚恳谦逊的待人态度。作为团委学生会干部，是学生中的佼佼者，要注意自己的形象，礼貌待人，以诚取信，言谈举止，落落大方，待人接物，不卑不亢。同时，要想让同学接受你的服务，与同学交往要坦诚，帮助同学要真诚，开展工作要热诚。



2.3 宽容团结，大公无私的奉献精神。这是团委学生干部服务意识的精神实质。作为团委学生干部要面对不同性格，不同年龄，不同家庭环境，不同素质，不同学识水平，不同涉世程度的同学，必须具备一颗团结友爱的心，要用宽广的心胸对待身边的人，要以平和的心态看待身边的事。要以维护集体利益重，不计个人得失，克己奉公，无私奉献的精神为广大同学服务。






３ 当前中存在的问题

3.1 主动服务意识不够强。首先，部分团委学生干部担任学生干部的态度不端正，目的不明确，贪图名利得失。其次，作为团委学生干部，只是上传下达，按部就班，不假思索，不把学校、学院安排的工作经过思考加工，与实际相结合形成行之有效的方案，增强可操作性。



3.2 逃避困难。在担任学生干部的过程中，难免会遇到些坎坷，挫折，阻碍，困难，有大有小。这些往往是考验我们团委学生干部能否挑战自己，堪当重任的时刻。有部分学生干部退缩了，畏惧了，不能够迎难而进，一往无前。



3.3 缺乏理论修养。部分团委学生干部由于没有进行过深入的思想政治专业学习，没有接触教育学，心理学等知识，理论修养不高，缺乏敏锐的洞察力和准确的判断力。不能够合理地解决学生思想和心理上存在的问题。



４ 服务意识培养的途径与方法

4.1 把服务意识纳入学生干部选拔时的一项考核指标。学生干部的选拔机制是一套明确的制度，把学生干部服务意识纳入学生干部的考核指标，真正选拔那些思想素质过硬，工作能力突出，群众基础好，心理素质好，服务意识强，有较强的责任感的学生干部。确立一个有效地选拔机制，对于学生干部的培养将会起到事半功倍的效果。



4.2 把服务意识作为高校对学生干部理论培训的一项内容，从思想上加以引导。在学校为学生干部开设的选修课程中，把服务意识纳入教学内容中，或专门开展专题讲座、干部培训班，聘请有丰富实践经验和深厚理论功底的政工干部和优秀学生干部讲解有关工作、学习、生活的理论知识，使他们了解学生工作的基本规律和学生干部工作的本质，从而提高对服务意识的认识和理解，使学生干部通过比较和对照找出自己的差距和不足，提高思想认识牢固树立服务意识。



4.3 提供各种形式多样的实践活动，在实践中提升服务意识。学校要积极组织不同形式、不同内容的社会实践活动，让学生干部通过参加社会实践，扩大和加深与社会的接触，能够认识到自身的价值和作用，体会服务的苦与乐。也能深刻感悟到个人离不开社会，社会的发展带动个人的进步，个人只有在为他人为社会服务的过程中才能不断取得进步，在实践中提升自我。



作为学生干部，是老师和同学的桥梁，既需要踏实做事，更需要分析问题，解决问题的能力。既要拿得起，又要放得开，更需要运筹帷幄，统筹全局的能力。要少一点急功近利，多一点平心静气；少一点哗众取宠，多一点踏实稳重。清清楚楚看昨天，扎扎实实抓今天，高高兴兴看明天。向昨天要经验，向今天要成果，向明天要动力。服务意识是团委学生干部必备品质，只有具备较强的服务意识，才能推动学生工作的顺利进行，才能在服务中成长，在实践中提高。

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