如何搞好加强企业制度建设

2023-01-02 01:08:23   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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如何搞好加强企业制度建立(2)

如何搞好加强企业制度建立

前面讲过了,是最不服管的,所以你不能讲你是管他的人,你只能讲你是帮他、拉他的人,他有什么困难都可以找你。制定制度是一样的,要确立效劳员工的理念。首先就是制度本身要易于理解,要简化,让员工很快能看明白,这样也容易记得住了。至于简化这点在西方企业就不适合,因为那边就是法(制度)来管人,法()是最高的,没有能超越它的东西,所以西方企业的制度很厚;是讲理(合理)、讲情(感情)的,不仅仅讲法,只跟员工讲法他就不愿意、不承受了,因为他在想这件事不是我愿意的,而是有原因的……这就是,所以制度要简化,不仅仅是易记,更重要的是留下合理权变的空间。没有这个空间,你权变了,员工会认为制度根本没用,有了这个空间,员工会认为你讲理讲情,即便罚了,也服了。再有就是考虑到执行层面,能签两个字绝不签三个,多的那个字是制造员工的麻烦,是浪费管理者的时间,是消耗企业的资源。 就是要发动所有员工对制度的建立献计献策。也许您已经尝试过了,直接跟员工讲让他们提意见他们是不理会的,这种心态很普遍:你搞吧,你搞出来了我们再否认。所以不能直接跟他们讲提意见,而是采取一些策略探测他们的内心。例如我们就这样做过:在为某企业制定制度前,我们让每个员工包括中高层管理者写一篇东西,就是如果给他时机做一个企业,他会怎样去创立。当时采取的匿名打印投箱的征稿形式,加上之前又做了一些发开工作(当然没告诉他们真实目的),所以参与的热情都很高,而从汇总的结果里面确实找到了不少珍贵的意见及建议。


前面我们举过一个例子,就是某企业罚太多而根本找不到什么奖的制度。这是不对的,最善于思考了,这么明显的“不公平条约”摆在他们面前还能看不出来吗?很可能一些人在看着这样的制度同时就想着如何找个新工作离开了。

其实这是个很简单的逻辑,错的反面就是对,罚的反面就是奖。当然实际制定的时候真的完全这么做就太呆板了,不同的事情上奖和罚的比例肯定是不一样的。注意到整体比例就好了,4555或者5545都可以,不要失调。

西方企业制度是“杀人”的,你干的好留下,出差子了走人;国企业不是这样的,因为我们更人本。有一个企业曾经用过这样的方法:三个业务员没有完成月销售任务,按规定是要扣工资的,后来工资也确实扣了,但又给他们加了一条罚:让他们去看《羊皮卷》,连续一周的时间内每天早会上讲他们的感悟。后一个月,除一个人量很接近任务未完成外,另外两个都完成了。原因很简单,就是治病救人,多救一个企业多一个可用之人。当然,也有那种“扶不起的阿斗”,那就请他回家了。

其实上面的例子已经谈到了创新手段。这里要指出的是,很多企业的制度里面到处都是钱:罚XX元,奖XX 元。这并不好,会让员工觉得就是种金钱交易。变种方式,首先会让人感到新奇、有兴趣,其次只要变到点子上,比单纯金钱手段有用。怎么就到点子上?员工不想做、不愿做的是什么,不想失去的是什么,这些就是罚的点,当然一定要合理的;员工想做、愿做的是什么,想得到的是什么,这些就是奖的点,当然也必须是合理的。

制度不能是死东西,一成不变最终肯定变为形式主义了。就象杀毒软件几乎天天都要更新,因为天天都有新病毒;企业面临的市场


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