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严抓基础管理
什么是基础管理?
员工生产过程中是否实事求是填写生产数据? 员工是否都按给予的工艺参数操作设备进行生产?
仓管员是不是按单发料,无领料单是不是不发料?有没有坚持原则? 设备有没有在规定的时间内对要求的部位加润滑油? 现场的生产物料有没有摆放整齐?有没有物料混放的事发生? 中转车在两个厂区中转时间是否在规定的时间内? 送出的货品客户有没有签单回来? 制定的管理制度有没有被执行或执行走样? 管理部门是不是按职责按流程完成自己的工作? 。。。。。。
还有很多很多以上的例子,这些都是很细很细的工作。在我们的日常管理工作中,这些都是我们习以为常的工作,如果不注意加强对基础工作的管理,上述的问题会经常发生、反复发生。为什么?当发生问题时,我们总是习惯于“轰轰烈烈”地研究问题是如何发生的,却是无法避免问题仍会重复发生。要避免或预防问题的反复发生,关键是要严抓基础管理工作。
举一个例子:在我们的生产车间过去一直有一个顽疾:就是车间里各类线盘从来摆放都不规范,不管是放绝缘线的线盘、护套线盘、还是导体线盘,都存在有相互错位碰线压线的现象,这种错盘现象容易导致线的外皮被碰破或导体被压扁变形,存在质量隐患。这个问题上海三菱公司年年来工厂审查年年都提到。提一次就改一下,客人走了,事情还是“外甥打灯笼---照舅(旧)”,线盘还是依旧错位,从没有解决过。
线盘错位的这个问题真的是那么难解决吗?其实不然,非常简单:要求员工在摆放线盘时,线盘的边缘必须要与前面一盘的边缘对齐,线盘不得错位。把要求说清楚就行了。管理人员都知道是这么做,但为什么这么多年来就管不好呢?难就难在不知道如何去管!
自去年九月以来,承造系统就决心解决这个问题。首先,向所有的车间主
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管级以上干部分析了问题所在,明确改善的措施,并要求各车间回去向下传达,自行整理并做好自检。然后,承造系统各部长级以上干部每周一、三、五必到这些区域检查,督促整改。一直持续到现在有近九个月的时间,这项工作还是作为从上到下都在执行的一项工作。现在,在各个现场,极少能发现有线盘错位的现象了,都摆得整整齐齐的。
为什么会有一些问题经常发生呢?为什么经常发生的问题我们会视而不见呢?其根源在于基础管理的薄弱,执行力差,服从标准的工作意识淡薄,将大量常规的、例行的工作标准抛之脑后,使已有的管理制度失去制约作用。各级管理干部忽视基础工作的重要性和缺乏解决问题的方法。这些都导致了我们的制度乏力,执行走样,问题重叠,到处“起火”,疲于奔命,管理成本上升。
我认为,基础工作任何时候都不能忽视,它是一个永恒的工作,基础管理工作完不完善就是要看基础工作扎不扎实!严抓基础管理工作的方法就是要“抓反复,反复抓” 。 “抓反复” 就是要能够和善于发掘本单位本部门经常发生或反复发生的现象,分析发生的原因,制定改善的措施和方法。“反复抓”就是要根据制定的措施和方法反复地跟进和验证,必须得对反复发生的问题反复检查,反复督促,不能只是台上经常讲,而是要到现场看看是怎么做的,天天抓,月月抓,年年抓。所以,抓基础管理工作其实没什么诀窍,要的就是“坚持”,做事不但要有决心,还要有恒心。决心好下,难就难在坚持做下去!只有将基础管理抓好,将例行工作做好,对出现的问题及时解决,防止出现将问题积攒成堆或出现大问题后才去抓,才是真正做到“抓反复,反复抓,抓重点,抓提高”。其实,通过线盘的改善,不只是改善了线盘摆放区域的摆放问题,还改善了其它相关物料的现场摆放,也改变了我们许多干部和员工的一些工作习惯和意识,它是一个以点带面的工作方法。员工的这种素质或是习惯不是与生俱来的,这些素质大多是靠我们从无到有培养出来的,要用时间和空间来换取的。
基础管理工作不要误认为只有生产一线才有,其实各管理部门、各个不同的管理层次都有基础管理。基础管理强调的是,任何一个岗位的员工要把自己该做的工作按规定做好,这是最基本的要求。在中国的企业里,往往是领导做出一个决策后,在向下传达过程中出现衰减或偏差,很多事你以为已经到位,其实下面往往还没开始干呢!企业管理是要天天进行的,任何一个部门日常事务中很多都是很具体、很繁琐、很微小的工作,好像日常生活中铺床叠被之类不起眼的小
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