【情商培养】孩子发脾气的处理技巧

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【情商培养】孩子发脾气的处理技巧

对孩子来说，尤其是2-5岁的孩子，发脾气是一种常见的现象。但爱发脾气的孩子，一般都是容易产生挫败感的，这与孩子的年龄、社会经验不足、自我控制能力有关的。从孩子的认知上看，由于孩子不可能像成人那样，进行理性的分析和决定，当孩子遇到挫折或是不满足的时候，很自然的就通过发脾气来表达，有时候甚至是打人、“绝食”。 如果孩子只是偶尔发脾气，那也不算太多，应该说更正常。发脾气不是一种坏行为，而是一种情绪发泄。爱发脾气的孩子绝不是坏孩子。但问题是，现在很多家长只注重孩子认知能力的培养，而忽视了情感管理的教育。如果再加上父母对情绪的忽视和对孩子的溺爱，很难让孩子不发脾气。

所以，孩子性格一方面是天生的，另一方面是父母给的，而发脾气习惯，则全部是父母“示范”和惯出来的。因此，帮助孩子自己找到情绪体验背后的原因，学会情绪管理，这对孩子来说也是很重要的学习内容。但不管怎么说，家长遇到孩子发脾气是很正常的，而遇到后的处理方法，也简单之极，就是用心倾听、认同情绪、探究发脾气的背后原因、对症处理、事后处理五步。 第一步是仔细倾听

当孩子已经发脾气以后，由于其情绪的不稳定，此时家长就需要保持平静，温和地做出倾听反应，先让孩子感觉你在关注他，避免矛盾的进一步恶化。如果上来就强行制止、训斥指责或劝慰，孩子反而会变本加厉。需要注意的是，孩子在发脾气是，其表达一定比平时不清晰，所以家长可以观察孩子的身体语言和进行适当的猜测。

理论上，当孩子发脾气时，你仔细听，你就能猜出孩子发脾气的原因。但有趣的是，根据我的经验，在孩子脾气的最初阶段，除了一些明显的情况外，很容易犯错误，甚至被孩子误导。原因很简单。即使你猜对了，孩子也经常说不，再猜一次也是错误的。 第二步，认同孩子情绪

孩子的脾气是一种情感宣泄，应该是稀疏的，而不是封闭的。因此，无论孩子是否首先犯了错误，我们也应该给孩子发泄不良情绪的机会。即使是在理解的基础上，我们也可以允许孩子进行一些活动，比如在纸上画画、打枕头、被子和其他柔软的物品来发泄他的情绪。当然，在这个时候，父母的语言安慰和皮肤接触拥抱是保护孩子自尊的好选择。 其实，认同孩子情绪是可以和倾听一起做的，就是用眼、表情、耳来倾听，用身体接触、放松的体态、轻柔的抚摸来认同情绪。这两步的时间长短，可以根据孩子的情绪变化来判断，一般家长共情的好，孩子情绪转换就快。所以，孩子发脾气你认同情绪时，就不要和孩子讲大道理、埋怨、预言式总结、批评了，这些都容易使战火复燃。 第三步是探索发脾气的原因


从心理学上讲，一个人除了精神病，没有人会无缘故地发脾气，孩子的每一个“非正常”表现的背后，都有一个“正常”的理由。孩子发脾气的原因，是其没有学会正确的方法来表达自己、不能按照成人的社会行为规范来做。所以，家长要鼓励孩子用语言表达自己的感受和需求，过多的猜测孩子的原因，有可能会导致孩子过分的依赖。

当然，无论做什么，父母和孩子都应该找出孩子脾气好的原因。这不仅可以安慰和真正帮助孩子，充分了解他们的真实心理，及时满足他们的合理要求，还能缓解他们的心理紧张和压力，让他们慢慢学会自己的情绪管理，与他人有效沟通。这样，家长的对症治疗就可以有效地进行。关于孩子发脾气的原因，请从6个角度参考第37条关于孩子发脾气的原因，这里不再重复。 第四步，对症处理

在应对儿童脾气暴躁的原则中，其核心是积极努力满足儿童合法合理的需求，而不合理的需求不能由父母“温和而持久”地满足，同时帮助儿童提高自我控制能力。当拒绝孩子的不合理要求时，可能会使孩子的脾气恢复，这需要父母重复上述步骤。这也向孩子们传达了一个明确的信息：吵闹和发脾气是没有用的。

对于死灰复燃的孩子脾气，家长一定要“温和而坚持”，不能因为孩子哭闹时间太长而失去耐心，也不能轻易放弃自己的原则。你这次费心了，最多再有几次，孩子就会知道发脾气是不解决任何问题的。但家长的妥协，就让孩子明白了“哭闹发脾气”是可以当成对付父母的武器，以后你会一次又一次地重复，算总时间可能需要花费更多。

就具体的治疗方法而言，我认为每位家长都有自己独特的解决方案。这种方法本身并不好也不坏，但需要根据孩子的不同年龄、不同性格和当时的情况来考虑。这也需要家长在教育孩子的实践中不断探索。总之，一个普遍的原则是：在处理孩子的脾气时，父母必须真诚，尊重孩子，不要伤害他们的自尊。关于我对处理儿童发脾气的常规方法的评论，请参阅“关于处理儿童发脾气的常规方法的评论”。 第五步，事后处理

在教育方面，非常重视总结和反思，在处理孩子的脾气方面也是如此，这被许多家长忽视。一般来说，当孩子停止发脾气时，他应该给予一些表扬，让孩子知道他越早停止发脾气，其他人就越喜欢。其次，让孩子们知道，无论出于什么原因，生别人的气和不尊重别人的表现都是错误的，所以他们应该向对方道歉。第三，父母应该告诉孩子什么是适当的情感表达，以及他们应该用什么样的适当行为来向他人表达自己的情感。

上面说的步骤，只是一个通用的标准，家长在遇到具体问题的时候，不能太拘泥了，可以随时根据当时的情境和孩子的特点，做适当的调整。但无论如何，如果没有倾听和认同情绪，你后面的推断基本都是凭借本能和经验来猜。猜对了固然可喜，可是假若你猜错了，对于一个正在发脾气的孩子来说，你说有什么后果？


但解决孩子发脾气的关键是家长平时要多做预防工作。换句话说，可以对孩子进行积极的强化。如果孩子对某事不生气，必须及时表扬他，比如表扬、鼓励、拥抱、微笑等，或者增加玩耍和讲故事的时间，让孩子知道你注意到并欣赏他的良好表现。在很长一段时间里，孩子们自然知道他们通过不发脾气来解决问题，并且会得到父母更多的关注和陪伴。 需要说明的是，这种解决发脾气的方法，不仅仅是针对孩子，对于成人也是有同样的效果。虽然成人间的情绪控制，和孩子比没有那么明显，那是因为我们学会了讥笑、讽刺，但实际是一回事的。而解决时，我们总是放弃倾听和认同情绪，直接猜测背后的原因。大家可以仔细回想一下，你到底猜到几次对方“发脾气”的背后原因？

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