舆论

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舆论定义：舆论就是公众的言论。舆论是社会中相当数量的人数对于某一特定社会问题所表达出来的个人观点、态度和信念的集合体。舆论是在一定的社会环境中，消除个人意见差异，反应社会认知的多数人对于社会问题形成的共同意见。舆论是社会或社会群体对于近期发生的，为人们普遍关注的某一争论的社会问题的共同意见。

舆论客体的特点-问题:1.公共性。公共性是指超越个人或者特定私人组织的特殊利益而追求社会公共利益.公共性问题包括和人们社会利益相关、社会关系相关、社会观念相关的问题。1）与人们的社会利益相关。2）.与人们社会关系和社会观念相关的问题。3）社会公共问题的转变。2.冲突性和反常性。3）现实性（当前的现实，与历史相关的现实、与未来相关的现实）

优势意见：优势意见体现了社会舆论对多数人的感染力和征服力，是舆论的重要属性。先前意见的粗俗在传播中不断的被修正和添加新因素，逐渐形成完美的见解，这样就形成了优势意见。

优势意见的特点：1）具有典型性。准确的词语表达，意见的完整深刻，代表大多数人的意愿。2）具有权威性。能够吸引他人追随，在相当长的时期内传播强劲。3）优势意见得到传播媒介的加工和引导，不断增强影响力，具有舆论扩散的动力。

舆论环境:人们面对的公众意见的指向以及多种意见交叉的意识范围，包括若干公众意见的和谐、对立和冲突。

舆论场：产生舆论的微观环境。它包括若干相互刺激的音速，是许多人形成意见的具体时空环境。

舆论形成的四个环节：公共问题的产生-产生个人意见-意见的交互与整合-舆论形成。

公共问题产生的四个环节：社会问题的产生-产生社会矛盾-公共利益受损-形成公共问题。1.出现社会问题：如，环境、能源、交通、教育、医疗、卫生、消费、就业等领域都有可能出现问题，社会处在运动发展中，问题总会不断发生。2.产生社会矛盾：矛盾总是伴随问题而产生，有些矛盾很快解决，问题也就随之消失，有些矛盾解决受阻，出现社会难题。3.公共利益受损：矛盾长期得不到解决使一个人，少数人的利益受损发展到多数人的利益受损。4.产生公共问题：多数人利益受损形成公众关注的问题。

舆论领袖的意见引导：公共舆论的大规模生成，要借助精英人物的引导，舆论领袖的作用就是把社会局部意见整合成多数人的整体意见。

舆论领袖定义:是积极主动向人们提供某一方面的客观事实并提出指导性意见，具有广泛社会影响力的人物。作为公众代言人，最先对社会问题提出系统的见解，提高社会意见的质量。 舆论领袖的特点：1.消息灵通。2.分析能力强。3.具有人格魅力。

压新闻的必要性和可能性：必要性：一方面在国际上有强大的反华势力的压力，而且敌我力量悬殊，我们不占优势。另一方面，建国还处在各种矛盾交集点上，政权的掌控能力较弱，因此，必须选择压新闻的方式，以降低信息传播带来得不可预测的舆论聚集，减少不必要的风波。可能性：当时传播信息的手段单一，主要靠报纸，社会的信息环境比较封闭。

两面说的适用情况：1.如果受众本身就偏向于反对传播者的观点，提出两面说就比一面之词有效果。2.对于教育程度较高的受众，应该提出两面说。 舆论的传播形态：街论巷议、社会公共讨论、当代论坛。

民谣定义：是民间的顺口溜。是人民感于哀乐、缘事而发的舆论形态。具有深层的要求和现实的评说。特点:艺术上，民谣简洁精练、合辙押韵、幽默风趣、通俗易懂、朗朗上口、意易传易记。在内容上、蕴含人民的心意、反应民心相悖、是民意的外化、但是夸大其词、挂一漏万。

新闻界是社会的舆论机关：新闻界是社会舆论的生成者（日常的新闻报道，反映社会动态，积极影响人们的态度，会因此而产生舆论，尤其是重要新闻会在相当范围内引起人们的关注，


在一定程度上引发公众的讨论，刺激社会舆论的兴起。）、新闻界是社会舆论的反映者（1.新闻报道的议题很多来自公众，它是社会舆论的反映者，新闻界有能力也有可能倾听民意，它是社会舆论的表达者。2.反映多数人的意见是新闻媒介的必然选择，媒体只有反映多数人的共同思想和感情，才是受众的代言人，否则，将又失去自己的存在的可能3.新闻界既可以反映舆论，又可以扭曲舆论）、新闻界是社会舆论的引导者（新闻界在反映舆论的基础上，可增加相应的后续报道，进一步影响公众的情绪，使舆论向着新闻界希望的方向发展，并在此基础上不断强化这种舆论。）、新闻界是社会舆论的控制者（1.与政治有关的新闻是带有倾向性的报道，一旦公众舆论与其持有不同意见，媒体的后续报道就会对公众舆论冷处理2.某种意见得不到新闻界得鼓吹，社会舆论的形成就非常缓慢，如果媒体积极引导并扩大某种舆论声势，舆论就会很快成为重要的社会舆论3.通常情况下，媒介应该控制舆论，以维护社会主流思想的地位，但在遏制一种舆论时，一定要制造一种正确的舆论4.新闻媒介形态出现后，给新闻界控制公众舆论带来难度，媒介追逐观众和争夺利益的冲动以及政治人物操纵信息的双重压力，使得新闻界在控制舆论过程中丧失了中立性）。

舆论合力：多家媒体通过多种方式持续扩散某一意见而形成的综合力量。作用：多家媒体的舆论引导使广大公众形成强大的凝聚力，表现出强烈的一致态度、一致立场、一致行为。出现万众一心投身于解决公共问题的社会活动中、

舆论合力的形成：1.形成共鸣。新闻媒介通过重大新闻、社论以及各种言论来发表意见，从而在公众中形成共鸣。共鸣就是一种舆论合力。2.形成观念。一种意见一旦被多家媒体共同报道，就有可能被更多的公众接受，从而在人们内心深处形成一种观念合力。多家媒体提供的共同信念日益坚定、外界更不容易改变公众的态度。3.放大舆论。传播意见的信息量大、时效性强。可以再现意见的声势，群众对意见信赖的场面，渲染舆论的力量，使各阶层在同等时间内看到公论的影响、舆论合力不断增强。4.公众意见一致。多种媒体的共同报道消除公众意见的差异，为舆论传播不断提供动力，逐渐加强舆论的稳固性。

媒介事实：媒体对现实事件的反映，加入了媒介选择或认识而形成的拟态事实。是一种意见事实。

媒介事实向舆论的转化：1.不断披露媒介事实，以转化为意见。重复同类事实、每天提供零散意见、保持连续不断的议论、并在受众那里形成观念，使意见逐渐具有稳固的特性。2.增加媒介评论、引导媒介事实转化为舆论。通过评论使公众从媒介事实中看到共同的舆论目标，形成固定的共同意见。媒介按照人们的要求来表达观念，媒介事实更容易转化为舆论。注意：1.虚假的媒介事实使人们产生错误得认识，进而造成换谬的舆论。2.不是媒介驱使舆论而是舆论支配媒介。3.新闻媒介的任务是转述和解释事件，使受众能对事件有正确的了解。 网络舆论的形成流程：1.少数网民的意见转化为网络舆论，再流向传统媒体，在反复的交互中形成社会舆论。1）社会事件的发生或者共同话题的产生是在网络上。2）众多个人意见在网络上发表经过复杂的交流、融汇、取舍和整合，最终形成倾向性的多数一致意见。2.传统媒体的舆论流向网络、汇集网络、扩散传统媒介的舆论，最终形成社会舆论。3）网络舆论推手直接将网络舆论推向现实社会。

网络舆论的引导：1）劝服，是网络舆论引导的基本方法。2）设置议程，营造拟态环境，引导受众想什么。3）舆论领袖影响受众怎么想。4）网络把关人控制负面舆论影响。 正面舆论：诤言+社会褒扬+舆论监督。 负面舆论：浮言+假语+谬理+谣言。

诤言：事实求是的说出事实真相，指出公共事务，公共政策存在的错误，并为克服错误提出正确的建议。

社会褒扬：在舆论学领域中，公众对先进人物的赞扬，和对正确经验的合理化的肯定，也可以叫做褒扬性舆论。

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