酒店闭环管理工作总结

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酒店闭环管理工作总结

由于疫情的爆发，作为隔离酒店实行闭环管理，实行综合闭环系统，管理的封闭原理，管理控制，信息系统等原理形成的一种管理方法。落实好疫情防控工作要求，敢打敢拼，为疫情防控做出了应有的贡献。现将有关工作总结如下：

一、健全机制，务实防控工作手段。

闭环酒店工作中应用了数字哨点、气溶胶检测、消毒机器人、健康监测系统和监控系统等科技手段，确保环内环外绝对安全，提高防控能力。

闭环酒店是守住疫情防线的关键一环，酒店不再有任何人员离开酒店，这个时期的人员全部入住酒店，并且不能离开。就连酒店供应商都会在特定区域内将货物卸下，然后有酒店人员将货物拉回酒店。酒店工作做到了坚持闭环管理，细化防控流程，完善举措，确保隔离人员和工作人员绝对安全。

二、加强培训，抓细精准科学防控。

酒店进一步加强人员培训，强化责任担当，严格按照规范操作，严格做好分级防护，严防交叉感染，确保各项工作安全有序、细致到位、严密有效。进一步做好服务保障和人文关怀，集中隔离人员看护、生活保障、心理疏导等工作，尽心尽力抓好各项保障工作落实，确保隔离人员安全平稳度过隔离期，坚决打赢疫情防控这场硬仗。

隔离酒店明确岗位职责，严格规范管理，落细落实隔离防控措施，要始终以最高标准、最严要求落实“三区两通道”、人员转运管控、


医疗废弃物处置、垃圾清运、食品安全、消防安全、环境消杀等防控措施，确保集中隔离全流程精细化闭环管理，坚决筑牢疫情防控严密防线。

三、统一思想，凝聚抗击疫情。

一是每日的早例会上，各组摆事实，讲道理，聚焦于酒店闭环管理中存在的问题，着力于问题的解决，突出例会的高效和实效。二是坚持每天落实酒店安全风险全员全流程管控制度。

以后通过提升酒店的服务质量，通过规范化建设，模块化，标准化，不因人员变动而影响服务质量。酒店加大对隔离人员的人文关怀力度，树立“服务要求无小事”的理念，更好的为疫情防控保驾护航。

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