工作日志法及其优缺点

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工作日志法及其优缺点

工作日志法也称为岗位写实法或岗位工作自我描述法，是由岗位任职者在规定的时间周期内，通过填写《工作日志》表单，记录各项岗位工作内容，收集各种工作信息的方法。

《工作日志》表单示例如下：

《工作日志》表和填表说明

员工姓名：

日

工作岗位： 所属部门： 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ……

填表说明：

感谢您协助我们开展岗位分析工作，本次岗位分析的主要目的是为编制《岗位说明书》收集相关工作信息，在接下来的一个月的时间里，请您在每个工作日填写此表格，月末请将此表格统一交回人力资源部岗位分析项目小组。

如您在填写中遇到任何问题，请致电人力资源部XXX，电话：XXXXXXXX。 再次感谢您的支持。

XX公司岗位分析项目小组 《工作日志》填写规范：

1.工作时间：每隔半小时记录前面的工作内容，如果任务连续不可间断，可在任务完成后填写。 2.工作内容：请描述记录具体的工作活动以及完成或未完成这项活动的具体行为。

3.工作成果：工作的直接成果，请尽量用数字填写，定性工作请按照1（低）-5（高）级描述所完成工作的质量情况。

4.工作类别：是指是否重复性工作或临时性工作。 5.备注：其他需要说明的事项。











开始时间

结束时间





工作内容

岗位代码： 直属上级：

工作成果

工作类别

备注

填写日期： 年 月 日至 年 月



工作日志法通常是在缺少工作文献和其他可参考信息资料的情况下，与观察法或访谈法






等其他方法结合使用的一种岗位分析方法。虽然这种方法可以收集到比较原始的信息和相对详尽的资料，但其所获取的信息一般只作为岗位分析和编制岗位说明书的基础资料进行参阅。工作日志法的优缺点如下。

1. 工作日志法的优点

（1） 在和岗位任职者进行充分交流沟通的情况下，工作日志法所获得信息的可信度比较高，适用于确定岗位相关工作职责、工作内容、工作关系和劳动强度等方面的信息。

（2） 工作日志法对于岗位分析而言，成本较低，特别是对于一些复杂且重复性工作的分析，经济有效，性价比高。

2. 工作日志法的缺点

（1） 工作日志法将岗位分析的注意力集中于工作中各项活动的过程而不是结果。因此，这种方法主要适用于工作内容重复性高、工作循环周期较短、工作状态相对比较稳定的岗位。

（2） 由于工作日志法由岗位任职者完成，是一种单向信息获取方式，因此，对岗位任职者的工作有干扰，个别任职者会根据主观意愿填写工作日志，夸张或忽略某些工作活动或工作行为。

（3） 对于岗位分析人员而言，由于信息繁杂和理解误差，导致对所收集信息进行整理分析时的工作量比较大，归纳总结并形成最终成果需要一定的时间。

友情提示

上述文章摘自杨岗松专著《岗位分析和评价从入门到精通》（清华大学出版社）。

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