【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《管理人员绩效考核评分细则》,欢迎阅读!
中层管理人员绩效评价细则
业绩指标考核:(标准分100分)
评价项目
公司销售任务完成率
工作目标及过程指标考核 :(一至六项仅统计扣分)
标准
得分=实际完成量/计划任务量×100
评价项目 标准
1、主持制订部门年度经营计划并组织实施、保证经营目标的实现.
2、完善部门各项管理制度,保证部门管理体系科学、有效、高速运行。 3、主持办公例会、年终总结会议。
4、及时处理好部门、职权范围内的各项事务。 5、指导协调部门各岗位开展工作。
6、顾全大局,全力协助、支持相关部门工作。
◎计划不全面、执行不到位造成严重后果,每次扣5分;
◎制度不完备、设计不合理,无法保证有效运转,每次扣5分; ◎办公例会敷衍了事、总结上交不及时,每次扣5分;
◎部门日常事务处理不及时,岗位任务完成延误,每次扣5分。 ◎部门内部不团结扣5分。
◎其它部门合理投诉,每次扣5分;
1、部门组织协调(30分)
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1、积极改善工作方法、提高工作效率。 2、服务态度积极、解决问题及时到位。 3、分工明确,办事程序、流程清晰; 4、纪律严明,令行禁止,步调一致; ◎工作延误、敷衍了事,每次扣5分;
2、管理实施(20分)
◎处理业务出现失误,造成严重后果,每次扣5分 ; ◎服务态度冷淡、解决问题不到位,每次扣5分;
◎不按工作程序、流程工作,造成不良后果的,每次扣5分; ◎部门内出现责任推诿、办事程序混乱,每次扣5分; ◎下属纪律松散、工作拖拉,每次扣5分; 过程控制
1、部门规划及年度经营计划的制定和执行的合理性、及时性; 2、部门计划的量化程度;
3、部门目标完成程度、质量; 4、按时、高效完成本岗位工作; 5、部门预算管理情况;
◎部门计划制定不合理,扣5分; ◎部门目标没按时按质完成扣10分; ◎部门预算超支扣10分;
1、积极主动完成领导交办的临时工作
人为未及时完成工作,每次扣5分,完成工作但效果不理想,每次扣5分增加过程描述性
3、工作目标达成情况(20分)
4、执行上级领导要求(10分)
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