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如何在团队中体现自己的价值
如何在团队中体现自己的价值?这个问题真会出现在自己的工作中,特别是工作在一个团队中,往往无法表现出自我或是找不到自己存在的价值时,带着这样的状态工作,对一个对自己团队负责的人来说真是一种困扰。
首先要做到凝聚团队力量,一个人,不管他怎么优秀,他的力量也是微薄的,只有像滴水汇入海洋那样,全身心融入团队中,才能获得无穷无尽的力量,他会因团队迸发出更高的热情和能力,而团队也会因此更加精彩,所谓道不同不相为谋,期愿不同展望不同,就谈不上凝聚,“创造价值,追求利润”把企业的价值观,和企业的使命“做足百分百,健康千万人”贯穿给员工,把员工的价值观和思想统一起来,确保把员工的积极心态激活,才能真正实现让员工全力以赴,这样才能有的放矢,深化内部分工,很多公司过分强调职权晋升,以此激发员工上进心,催起员工的积极性,却产生了误导,往往会因人为制造的内部矛盾,造成无法沟通调解,不是忍痛害爱,就是坐观矛盾激化,结果不堪设想,这就要为员工提供一套完善的激励培训机制营造良好的学习与提高的氛围,帮助员工自我成长,实现梦想与价值。
当然重要的是要学会灵活的沟通和交流,沟通是件艺术,其实不好讲; 1,在团队中,要多组织员工沟通和交流。每星期举办一次茶
话会,把所有的员工召集起来,当然还有丰盛的水果和饮料,加上员工自行编排的小节目,让员工放松心情,畅所欲言,我还发现,在这样的活动中员工与员工之间的小矛盾和小摩擦,就在一说一笑之中化解了,加强了员工之间的感情,而且在这样的氛围下,员工也会提出对我工作中有帮助的建议和批评,更有利于我听到员工的声音,每个人的眼光不同,思想不一,我相信他们的话不管正确与否,都是发自肺腑,都是为了工作,为了店铺,只有相互交流才能互通有无,取长补短,才会创造和谐的团队,发挥整体力量。
2,在日常的工作中,沟通也占据着重要的角色,记得有一次店内接待一位外宾,因为语言沟通的困难,客服拿出了以前的英文价目表,但是以前的项目里面,初级足疗有头部的按摩,而现在的养生足疗没有,感谢现在的科技发达,手机上有英文和中文的翻译软件,再知道顾客的疑惑后,立即向顾客表示
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歉意,并向顾客解释清楚,并给顾客加上了头部的按摩,所以和顾客沟通好,能快速的理解顾客的所需和意图,更好,更快的,为顾客提供专业的服务和解决顾客的疑惑和不满。
想要在团队中让员工信服,首先还要有效的管理好自己,也就是自律,“行为示范,能为人师,严己宽人,以身作则”因为所有的员工都在看着你,以你为榜样,只有我身先士卒,员工才会跟着我做好,前一段时间因为厨师阿姨急事回家,员工吃饭有成了问题,员工上班一天都是体力活,如果吃不好,怎么能给顾客好的服务呢?下来我就带着店里的几个会做饭的男孩子到厨房去给员工做饭,下来一连几天
都是男孩子做饭,女孩子打扫卫生,没有任何的怨言,有一天店长中午还做得是饺子,这下可热闹了,空闲的技师都去厨房帮忙,虽然都是包的奇形怪状的,但是大家在一起跟一家人一样,做得开心,吃的更开心,直到找到新的厨师。
然后就是要拥有扎实的能力,也就是在日常工作中遇到的问题,自己能够给予解决问题的方法和能力,只有这样才能让员工予以信任和肯定,同时也无形中提升了自己的信心,当然这种解决问题的能力是通过长时间的努力学习和经验积累才能有的,而我现在的知识范围和经验是远远不够的,还要更加努力地去学习专业知识和店长的处事经验,但是还有很多没有遇到过的情况,不能保证可以完美的解决店铺里的任何突发事件。
做人做事一定要树立一个自己的原则,也就是在这场团队游戏里的规则,没有规则的游戏是没法玩的。
1,纪律处分要有充足的理由和确凿的证据。 2,处分的轻重与所犯过失的轻重相符。
3,员工应该明白他们必须达到的标准和应该遵守的规定。 4,员工对纪律处分有申诉权。
要把自己的时间花在自己所在的职责范围,因为每个人在这个团队中都是某一部分的责任人,所以协调好各单位的工作,并监督保证各单位都能按质,
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