公共关系的看法和思考

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公共关系的看法和思考

摘要：就目前人们对公共关系专业的选择，可见这门专业的重要性，我们从公共关系内容和含义进行讲解更能让人对其了解，避免出现误区。



关键词：公共关系 公共管理 公共关系行为

目前，国内大部分学生出国留学的目标专业选择依然比较模糊，有相当一部分学生盲目跟风就读金融、会计等热门专业。但是就读此类专业的人数越多，毕业后的工作竞争也就越激烈。而目前国内就读公关关系专业的学生人数相对较少。



据悉,在英国，媒体公关行业成熟，已经成为了支柱型产业之一。在中国，公关公司虽仍旧属于新兴行业，但发展迅猛。诸如斯考特、博雅等国际大型公关公司均已经入驻中国。据IDP教育集团英国顾问蒋老师介绍，申请读英国公共关系专业的研究生一般要求本科GPA3.0以上，雅思6.5分，本科专业背景为文科、社会科学、政治学、商科等学科。而学生赴美国读公共关系专业硕士课程的话，门槛更高。据金吉列留学美国一部经理陈俊介绍，学生一般需要提供GRE、GPA、托福等成绩，GRE通常要求1300分以上。



一、公共关系解析

公共关系专业是一门关于如何维护公众形象，和一个组织或个人如何交流沟通的学科（比如一个娱乐界人士，或者一个政界候选人）。学生将从这门学科中学到如何恰当的传递信息，并使之达到你想要的效果。同时，也会掌握技术和管理方面的技巧，比如撰写和创造一些打印的，可观看的材料，并且学会策略规划和解决问题。这个领域要求很强的技巧和分析能力，并不仅仅是交流沟通技巧这么简单。一些学生认为公共关系是一项经济领域的“软技能”；但是一个专业从事公共关系的人的职责绝不仅仅是维护企业形象，同时也包括展示所作的这些努力是如何影响企业的盈亏状况的。行之有效的公共关系工作需要对统计学非常熟悉，具有很强的研究能力、融资以及传媒技术。



二、公共关系管理

1．公共关系管理：是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。这种管理同样包括一般管理的基本环节，也就是对组织的公众传播沟通活动进行决策、计划、组织、指挥、控制、协调和监督等。公共关系是一个组织为创造良好的生存环境、发展环境，通过一系列有目的、有计划、持续的传播沟通工作，与其特定的公众对象建立起来的一种和谐的社会关系。公共关系管理是一个组织机构从事公众信息传播、关系协调与形象管理事务的一种艺术和科学，它是涉及调查、策划、实施和评估的一种实践活动。






2．公共关系学的学科性质：公共关系学是一门综合性的应用型学科，涉及：管理学、营销学、传播学、广告学、心理学、社会学、礼仪学、逻辑学、美学、创造学、系统科学、中国文化概论、演讲学、谈判学等诸多学科。



三、公共关系学的研究内容

公共关系学的基本内容包括以下方面：

1.公共关系的概念——主要介绍公共关系学中最基本的概念和主要的范畴，以及这些概念和范畴之间的关系所反映出来的本质。包括公共关系的核心概念和范畴以及相关的外围概念和范畴。公共关系的三个基本要素，即社会组织、公众、传播与沟通。



2.公共关系的历史——公共关系是怎么产生与发展的，从历史的角度阐述了公共关系的形成、发展概况、产生的社会历史条件，即文化条件、政治条件、经济条件、技术条件。



3.公共关系的行为主体及功能——包括公共关系在组织经营管理过程中的基本作用，以及实施公共关系功能的职能机构和人员。



4.公共关系的对象——主要阐述了公共关系的对象。内容包括阐述“公众”概念的含义，分析公众的方法，公众心理与行为的关系和主要的目标公众对象等。



5.公共关系的管理过程——主要是公共关系工作是如何进行的，完整地介绍了公共关系工作的整个过程，即公关调查、公关策划、公关实施和公关评估。以及公共关系工作的组织和实施程序



6.公共关系的媒介——公共关系用什么手段来进行。学习和掌握公共关系的基本工具和技术手段，包括语言交流媒介和方式、文字传播媒介、电子传播媒介等。



7.公共关系活动实务——主要介绍公共关系的工作主要内容。主要的公共关系实务包括调查研究、新闻传播、公共关系广告、专题活动、处理危机、交际事物等等。



8.公共关系的职业道德和法律制约——介绍公共关系活动的行为规范、法律界限和依据，从道德和法律的角度了解公共关系行为的基本准则。



9.公共关系在中国应用的国情和特色——根据中国社会的政治、经济、文化、传播等方面的具体国情，探索公共关系的中国特色，这是在中国从事公共关系实践和研究所必须了解的内容。



四、要突破公共关系管理的误区

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