会员管理制度2.0

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《会员管理制度2.0》，欢迎阅读！

资料小超市



天天健身休闲会所

编号：运财（2012）0910号

签发：

会员管理制度

为了规范会员管理，明确会员行为标准，维护会员管理秩序，特制定会员管理制度如下：

一、会员卡申请、办理流程： 1、会员办理会员卡必须先认真填写会员协议书(必填项为联系方式、身份证、姓名、性别、生日、国籍)。

2、根据卡类金额按照现行价格交付入会费，给予客户收据客户联及会员申请表客户联，并用欢迎函包裹。

3、将会员协议书第一联、第三联以及会员收据财务联一并装订，分类存根。 4、会员凭收据领取会员卡，在收据上注明已领卡，以及让会员签收领卡单。 5、会员卡在会员首次锻炼时正式启用（开始计算时间）。 二、订金会员

1、根据卡类金额按照现行价格交付入会费定金，在收据上注明余款金额，给予客户联收据回执。

2、会员交余款时，根据会员姓名确认余款。

3、根据会员协议上确认的余款收取款项并开具余款收据，给予客户收据客户联。 4、将余款收据第三联归档该会员资料（与会员申请表装订到一起），分类存档。 5、其他与第一条同样。 三、会员卡启用流程：

1、新办的会员自第一次训练日起即为启卡。 四、会员资料管理：

1、将收据第三联与会员申请表第一、第三联装订在一起订并分卡种类别归入会员资料文件夹。（订金会员另行分类管理）；

2、所有会员资料须由总经理助理妥善管理，遗失必究。



主题词：会员卡管理制度 签发：总经办 签收：

1 / 1

本文来源：https://www.dy1993.cn/APV4.html