大学生网络购物现状的调查问卷

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大学生网络购物现状的调查问卷

亲爱的同学，您好!

随着互联网的不断发展，网上购物这一种新的购物方式受到人们的欢迎，尤其是大学生作 为其中的主力军。为了了解同学们对网上购物的情况，我们设计了此调查问卷，希望能得到 您的支持。请在括号内填出您选定的选项，谢谢合作！

1.您的性别是？( ) A.男 B.女

2.您的学历是？( )

A.大一 B.大二 C.大三 D.其他

3.您是否有过网上购物的经历？（答无请从第11题开始，答是请跳过第11题）( )

Ａ.有 Ｂ.无

4.您主要的购买途径是？( )

A.拍卖网站（如淘宝网，拍拍网） B.B2C网站（如淘宝商城，京东商城，凡客诚品） C.门户网站（如搜狐网，网易网，新浪网） D.其他



5.您在网络购买的商品或服务是？( )

Ａ.图书音像类 Ｂ.电子数码类 Ｃ.食品保健品类 Ｄ.在线充值（话费，游戏点卡等） Ｅ.服装类 Ｆ.化妆品类 Ｇ.家居用品 Ｈ.家电 Ｉ.其他

6.您一个月网购需要花费多少？( )

A.100元以下 B.100元-300元 C.300元-500元 D.500元以上

7.您一个月网上购物的平均次数？( )

A.少于1次/月 B.1-2次/月 C.3-5次/月 D.多于6次/月

8.您一般选择的支付方式？( )

A.第三方付款（支付宝等） B.网银付款 C.银行转账 D.货到付款

9. 您上网购物看中哪些因素？（可多选）( )

A.价格便宜 B.商品齐全 C.款式新颖售后服务好 D.购物方便 E.质量有保证 F.他人评价有参考意义 G.其他


10. 您在网络购物中，遇到过哪些类型的侵权行为？（可多选）( )

A.虚假宣传收款 B.未立即发货 C.单方面取消订单 D.无售后服务 E.未遇此类问题 F.其他

11. 您为什么没有进行网络购物？（有网购经历跳过此题，可多选）( ) Ａ.没有网银 Ｂ.对网购不放心 Ｃ.担心商品质量问题 Ｄ.担心商品配送有问题 Ｅ.不熟悉，不了解如何购买 Ｆ.担心没有售后服务 G.其他____

12. 您认为以下那些销售手段能打动您网上购物的念头？( )

Ａ.安全性保障 Ｂ.免费送货 Ｃ.开设赠优惠券 Ｄ.相应的售后服务 F.其他____



13.您认为网络购物的缺点在于？( )

A.商店描述不清楚 B.实际商品与网上看到不同 C.物品试用不方便 D.容易存在网上欺骗行为 E.程序复杂，不易操作 F.其他____

14. 您认为网上购物的前景怎样？( ) A.发展空间很大，会被人接受 B.很难说，毕竟存在很多问题 C.短期不会又较大发展 D.其他____

15.您希望网络购物能改进什么问题？（如：产品及评价真实度、发货速度 、普及货到付款、售后服务等）

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感谢您的参与！祝您生活愉快！

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